Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Guest Experience
Visionary'nin IPTV Platformu American Cruise Lines Filosunda
Visionary, IPTV platformunu American Cruise Lines'ın tüm filosuna entegre ederek eğlence, güzergah ve yönlendirme bilgilerini kabin ekranlarında tek bir sistemde birleştirdi.
8 Oct 2026 · 1 min read · 2 sources
Guest Experience
Celestyal Cruises, Celestyal Discovery Gemisine Kabin İçi Misafir Deneyimi Tabletleri Ekliyor
Celestyal Cruises, Celestyal Discovery gemisinde kabin içi kendi kendine hizmet tabletlerini devreye aldı; bu tabletler misafirlerin talep üzerine gezi, yemek ve hizmet rezervasyonu yapmasına imkân tanıyor ve hizmet tasarımı ile davranışsal veri stratejisi konusunda kritik sorular ortaya çıkarıyor.
10 Aug 2026 · 1 min read
Guest Experience
LG Hospitality Portal ile Otelde Kişiselleştirilmiş Misafir Deneyimi
LG, otel odalarındaki televizyonlara uygulama indirmeden merkezi olarak kişiselleştirilmiş içerik gönderilmesini sağlayan Hospitality Portal'ı tanıttı.
9 Aug 2026 · 1 min read
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.