Curated by Renascence

CX News

Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.

Banking

Emirates NBD mobil uygulama hizmetleri yeniden açıldı

Emirates NBD, mobil bankacılık uygulamasındaki aksaklığın ardından temel hizmetlerin tamamen geri yüklendiğini duyurdu. Bankanın teknik nedeni ise açıklamadığı bildirildi.

2 Nov 2026 · 1 min read

Banking

Yapay zekâ çağrı merkezi: LPBank Lumi AI ile ödül kazandı

LPBank, Lumi AI çağrı merkezi çözümüyle 2026 Vietnam Dijital Dönüşüm Ödülü'nü kazandı. Haberlere göre ödül, yapay zekâ destekli müşteri hizmetinin dijital dönüşümdeki katkısını takdir ediyor.

28 Oct 2026 · 1 min read

Banking

Açık bankacılıkla bakiye yükleme: TrueLayer ve SumUp iş birliği

TrueLayer ile SumUp, SumUp Uygulaması kullanıcılarının hesap bakiyelerini kart yerine açık bankacılık altyapısı üzerinden, Pay by Bank ile doğrudan bankalarından yükleyebilmesini sağladı.

26 Oct 2026 · 1 min read

Banking

Kanada bankaları ortak tokenize mevduat sistemi araştırıyor

Kanada'nın büyük bankaları, Kanada doları cinsinden ortak bir tokenize mevduat sistemini keşif aşamasında araştırıyor. Hedef, bankalar arası ve müşteri ödemelerini hızlandırmak.

20 Oct 2026 · 1 min read

Banking

Wells Fargo mobil uygulamada banka kartı kişiselleştirmeyi kullanıma sundu

Wells Fargo, Mobile Card Design Studio ile müşterilerin uygun banka kartlarını mobil uygulama içinde kişiselleştirmesine olanak tanıyor. Süreç şube ziyareti ya da çağrı merkezi araması gerektirmeden tamamlanabiliyor.

18 Oct 2026 · 1 min read

Banking

Call Federal Credit Union, Mahalo Thoughtful Banking platformunu canlıya aldı

Call Federal Credit Union, Mahalo Banking'in Thoughtful Banking platformunu canlıya aldı. Geçiş, çevrim içi ve mobil kanallarda self-servis, güvenlik ve erişilebilirlik özelliklerini yükseltti.

18 Oct 2026 · 1 min read

Just in

18 Oct 2026Comparables.ai, yapay zekâ destekli M&A platformu için 6 milyon dolar topladı 16 Oct 2026Nivo'dan kredi süreçlerini uçtan uca yöneten yapay zekâ asistanı 15 Oct 2026Satış vergisi uyumu platformu Numeral 100 milyon dolar topladı 15 Oct 2026EFG Hermes UAE DFM yatırımcıları için tamamen dijital hesap açılışını başlattı 15 Oct 2026Baselayer 35 milyon dolar topladı; agentic kimlik paketini duyurdu 14 Oct 2026Danske Bank, BlackRock'un Aladdin platformu üzerinden yatırım danışmanlığı sunuyor 14 Oct 2026Circle, Arc Mainnet'i Yayına Aldı: Otonom Ödemeler Çağı 13 Oct 2026Bankalar, yapay zeka ajanlarına daha fazla iş verirken ne kadar ileri gidebileceklerini de yakından takip ediyor 13 Oct 2026KBC, 'Koruyucu Melek' Özelliğini 4 Milyon Müşteriye Sundu 13 Oct 2026Nubank, ABD'de mevduat hesabıyla perakende bankacılığa giriş yaptı 12 Oct 2026Revolut, sahte hükümet e-postası dolandırıcılığı sonrası veri ihlaline uğradı 12 Oct 2026Nubank, ABD Pazarına Ortak Banka Modeliyle Giriş Yaptı

View all news

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.

Subscribe Read the Journal