About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

AI PRODUCTS

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

NEW · MANIFESTO

Burn the Deck. Ten Virtues. Zero Excuses. — read our manifesto for the brave consultant.

Start reading →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

Banking · 19 September 2026

Kore ve Afrika Kalkınma Bankası, Afrika'ya destek olacak ortak Yapay Zeka Merkezi'ni kurmak için anlaşma imzaladı

Afrika Kalkınma Bankası Grubu ve Kore Cumhuriyeti, Afrika genelinde yapay zeka geliştirme ve benimsenmesini desteklemek amacıyla ortak bir Yapay Zeka Merkezi kurmak için anlaşma imzaladı.

Newsdesk
Curated briefing · 1 min read

Ne oldu

Afrika Kalkınma Bankası Grubu (African Development Bank Group) ile Kore Cumhuriyeti, Afrika kıtasında yapay zeka geliştirme ve benimsenmesini desteklemek amacıyla ortak bir Yapay Zeka Merkezi (AI Hub) kurulmasına yönelik bir anlaşma imzaladı.

Anlaşma, iki tarafın Afrika'daki kamu kurumları, işletmeler ve teknoloji ekosistemleri için yapay zeka kapasitesini güçlendirmeyi hedefleyen ortak bir platform oluşturmasını öngörüyor. Girişim, kıtada dijital altyapının ve yapay zeka yetkinliklerinin geliştirilmesine odaklanan daha geniş bir işbirliği çerçevesinin parçası olarak sunuluyor.

Neden önemli

Bu tür bir kurumsal ortaklık, yapay zekanın artık yalnızca özel sektör şirketlerinin değil, kalkınma finansmanı kuruluşlarının ve ulusal hükümetlerin de stratejik gündeminde olduğunu gösteriyor. Afrika'da yapay zeka altyapısına yönelik bu tür bir destek mekanizması, kıtadaki kamu hizmetlerinin dijitalleşmesi, veri odaklı karar alma ve otomasyon kapasitesinin artırılması açısından somut bir zemin oluşturabilir.

Deneyim ve dijital dönüşüm liderleri için asıl mesele, bu tür merkezlerin teknik altyapıdan öteye geçip geçmeyeceği: yapay zekanın vatandaşlara, işletmelere ve kamu kurumlarına sunulan hizmetlerin kalitesini fiilen nasıl değiştireceği, bu aşamada henüz netleşmemiş durumda.

Renascence Yorumu

Kalkınma odaklı yapay zeka ortaklıklarının çoğu, altyapı ve kapasite inşasına odaklanırken, bu yatırımların nihai kullanıcı deneyimine nasıl dönüştürüleceği sorusu genellikle ikinci plana atılır.

Bu tür merkezlerin gerçek sınavı, teknoloji transferinin ötesinde, yerel bağlamda hizmet tasarımı yapabilme kapasitesi yaratıp yaratamayacağıdır. Bir yapay zeka altyapısı kurmak başlı başına bir başarı değildir; asıl mesele o altyapının hangi davranışsal ve kurumsal süreçlerle desteklendiğidir. Kalkınma finansmanı kuruluşlarıyla çalışan operatörler ve kamu kurumları, bu tür ortaklıkları sadece teknolojik bir yatırım olarak değil, hizmet tasarımı ve kullanıcı güveni inşa etme fırsatı olarak ele almalı; aksi halde merkez, kullanılmayan bir vitrin projesine dönüşme riski taşır.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.