Genesys Xperience 2026
Persidangan utama Genesys mengenai pengalaman pelanggan berkuasa AI, orkestrasi dan awan — tiga hari di Las Vegas.
About this event
Genesys Xperience ialah persidangan global tahunan syarikat yang menghimpunkan pemimpin CX, pusat hubungan dan IT untuk meneroka cara AI dan orkestrasi pengalaman membentuk semula pengalaman pelanggan dan pekerja. Nantikan ucaptama, penerokaan mendalam produk secara langsung dan kajian kes pelanggan yang merangkumi platform Genesys Cloud.
Ia dibina untuk pemimpin yang ingin mengalihkan AI daripada perintis kepada pengeluaran merentasi perjalanan hujung ke hujung — menghubungkan data, bot dan ejen manusia ke dalam satu pengalaman yang terorkestrasi.
Agenda & what you'll learn
- Ucap utama tentang masa depan orkestrasi pengalaman yang didukung AI
- Peta jalan produk Genesys Cloud dan lab praktik
- Studi kasus pelanggan di berbagai industri
- Program Perspektif Eksekutif untuk pemimpin senior
- Ekspo mitra dan jaringan
Acara & Webinar
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.