← Semua acara
Event · Conference
CCW Nashville 2026
Acara Customer Contact Week yang menghimpun pemimpin pusat panggilan dan CX AS untuk studi kasus dan penandaarasan di Nashville.
OCT7
Date
October 7–9, 2026
Time
All day
Format
In-person
Location
Omni Nashville, Nashville, TN, AS
About this event
CCW Nashville adalah sebahagian daripada siri Customer Contact Week, komuniti terbesar untuk profesional hubungan pelanggan dan CX. Acara ini menghimpunkan pemimpin pusat hubungan, perkhidmatan pelanggan dan pengalaman untuk kajian kes, penandaarasan dan sesi praktikal mengenai pengendalian operasi perkhidmatan moden yang didayakan AI.
Para hadirin pulang dengan rangka kerja konkrit untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, pengalaman ejen dan kecekapan operasi merentasi saluran.
Agenda & what you'll learn
- Kajian kes daripada organisasi perkhidmatan pelanggan terkemuka AS
- Sesi mengenai AI dalam pusat hubungan dan pemerkasaan ejen
- Penandaarasan dan perbincangan meja bulat rakan sebaya
- Ekspo penyedia teknologi pusat hubungan
- Rangkaian untuk pemimpin perkhidmatan dan CX
Acara & Webinar
Other events
Want this kind of thinking inside your team?
We run private workshops and advisory sessions tailored to your customer experience goals.