About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

AI · 8 November 2026

Emirates Foundation sertai Responsible AI, arah AI ke kebaikan global

Emirates Foundation bekerjasama dengan Responsible AI Future Foundation di New York pada 23 September 2026 untuk mengarahkan AI ke arah kebaikan sejagat. Butiran program belum didedahkan.

Newsdesk
Curated briefing · 1 min read

Apa yang berlaku

Emirates Foundation menandatangani perkongsian dengan Responsible AI Future Foundation di New York pada 23 September 2026, semasa minggu Perhimpunan Agung PBB (UNGA). Matlamat yang dinyatakan ialah mengarahkan kecerdasan buatan (AI) ke arah kebaikan sejagat.

Laporan The National mengesahkan perkongsian ini sebagai pengumuman rasmi, namun sumber yang tersedia hanya menyatakan tarikh, lokasi dan matlamat umum. Butiran tentang skop program, cara pelaksanaan, pembiayaan atau kumpulan sasaran belum didedahkan dalam laporan tersebut.

Mengapa ia penting

Perkongsian seperti ini menunjukkan bagaimana AI semakin dibincangkan sebagai alat untuk hasil awam dan sosial, bukan sekadar produk komersial. Bagi pemimpin dalam pengalaman, AI dan transformasi digital, ini adalah isyarat bahawa keputusan tentang reka bentuk dan penggunaan AI akan semakin dinilai daripada segi kesan kepada pengguna akhir dan masyarakat.

Dari sudut pengalaman pengguna, soalan utama ialah siapa yang terlibat dalam mereka bentuk penyelesaian AI dan bagaimana pihak yang akan menerima manfaatnya diambil kira sejak awal. Memandangkan butiran perkongsian belum jelas, nilai sebenar kolaborasi ini hanya dapat dinilai apabila hasil dan mekanisme pelaksanaannya diumumkan.

Pandangan Renascence

Pengumuman perkongsian di sidang antarabangsa mudah menarik perhatian, tetapi ia jarang mengubah pengalaman manusia dengan sendirinya. Kami melihat ujian sebenar pada reka bentuk perkhidmatan yang lahir daripadanya.

Yang sering terlepas pandang ialah AI untuk kebaikan sejagat gagal atau berjaya pada peringkat perkhidmatan, bukan pada peringkat kenyataan dasar. Prinsip ekonomi tingkah laku di sini jelas: orang hanya menggunakan dan mempercayai sistem yang mudah difahami dan memberi faedah yang nyata pada saat mereka memerlukannya. Pemimpin yang berorientasikan pelanggan harus menuntut bukti pengalaman pengguna sebelum mempromosikan sebarang projek AI sebagai manfaat sosial. Mulakan dengan memetakan siapa yang menerima perkhidmatan, apa yang mereka hadapi dan di mana kepercayaan mereka boleh runtuh.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

Emirates Foundation menandatangani perkongsian dengan Responsible AI Future Foundation di New York pada 23 September 2026, semasa minggu Perhimpunan Agung PBB (UNGA).

Matlamat yang dinyatakan ialah mengarahkan kecerdasan buatan (AI) ke arah kebaikan sejagat. Skop program, pembiayaan dan kumpulan sasaran belum didedahkan dalam laporan yang tersedia.

Belum. Laporan The National hanya mengesahkan tarikh, lokasi dan matlamat umum, jadi nilai sebenar kolaborasi ini bergantung pada hasil dan mekanisme pelaksanaan yang kelak diumumkan.

Kejayaan AI untuk kebaikan sejagat bergantung pada reka bentuk perkhidmatan, kerana orang hanya menggunakan dan mempercayai sistem yang mudah difahami dan memberi manfaat nyata ketika mereka memerlukannya.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.