Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Banking
nCino、住宅ローン担当者向け「Loan Officer Productivity Suite」を発表
nCinoは住宅ローン向けソリューション「Mortgage Solution」に新機能「Loan Officer Productivity Suite」を追加した。Finovateの報道によると、各金融機関のデータとガイドラインを活用し、ローン組成の定型業務を自動化する。
3 Nov 2026 · 1 min read
Banking
Prismm、銀行の相続資産対応を支援する新サービス
新製品「Prismm」は、口座保有者が指定した家族に口座や書類へのアクセスを事前に手配できる仕組みで、銀行が相続資産を自行内にとどめることを支援します。TechCrunchが報じました。価格、提供開始時期、参加銀行は未確認です。
3 Nov 2026 · 1 min read
Banking
Claude for Financial Advisors、FINNY・Jump・Conquestとの連携を拡張
Anthropicは金融アドバイザー向けAIアシスタント「Claude for Financial Advisors」に、FINNY、Jump、Conquestとの連携を追加しました。見込み顧客の調査や面談の文脈を一つの作業面で扱えるようになる一方、価格と提供開始日は報じられていません。
3 Nov 2026 · 1 min read
Just in
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.