About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

RENÉ STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Open rene.cx ↗
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

RENÉ STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Open rene.cx ↗
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

RENÉ STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Open rene.cx ↗
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

RENÉ STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Open rene.cx ↗
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

RENÉ STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Open rene.cx ↗
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 7 October 2026

Badung Percepat Transformasi Digital, Kinerja ASN Diintegrasikan melalui SPBE

Badung Percepat Transformasi Digital, Kinerja ASN Diintegrasikan melalui SPBE atnews.id

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Apa yang terjadi

Pemerintah Kabupaten Badung, Bali, mempercepat agenda transformasi digitalnya dengan mengintegrasikan penilaian kinerja Aparatur Sipil Negara (ASN) ke dalam Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Langkah ini menjadi bagian dari upaya Badung merapikan tata kelola pemerintahan daerah agar proses administrasi dan pengukuran kinerja pegawai berjalan lebih terpadu dalam satu ekosistem digital.

Dengan integrasi ini, data kinerja ASN yang sebelumnya berpotensi tersebar di berbagai sistem atau proses manual kini diarahkan untuk terhubung dalam kerangka SPBE yang sama, sejalan dengan arah kebijakan nasional mendorong birokrasi berbasis elektronik di tingkat daerah.

Mengapa ini penting

Integrasi semacam ini menandai pergeseran dari digitalisasi yang bersifat parsial — di mana setiap unit kerja memiliki sistemnya sendiri — menuju satu arsitektur data pemerintahan yang lebih koheren. Bagi pemerintah daerah, ini membuka peluang untuk memantau kinerja ASN secara lebih konsisten dan berbasis data, alih-alih mengandalkan laporan manual yang rawan keterlambatan atau ketidaksesuaian format.

Bagi ekosistem GovTech di Indonesia secara lebih luas, langkah Badung menjadi salah satu contoh bagaimana SPBE — yang selama ini kerap diasosiasikan dengan layanan publik — juga mulai dipakai untuk membenahi sisi internal pemerintahan, yakni manajemen sumber daya manusia aparatur. Ini relevan bagi pemimpin transformasi digital di sektor publik maupun swasta yang tengah mencari cara menyatukan data operasional dan data kinerja pegawai dalam satu platform.

Pandangan Renascence

Inisiatif seperti ini sering dibingkai semata sebagai proyek teknologi, padahal keberhasilannya jauh lebih ditentukan oleh desain perilaku di baliknya — bagaimana ASN memahami, mempercayai, dan pada akhirnya menggunakan sistem penilaian baru tersebut.

Mengintegrasikan data kinerja ke satu sistem hanyalah separuh pekerjaan; separuh lainnya adalah memastikan pegawai merasa indikator yang digunakan adil, transparan, dan relevan dengan pekerjaan mereka sehari-hari. Tanpa itu, risiko terbesar bukan kegagalan teknis, melainkan penolakan diam-diam — ASN yang sekadar mengisi data demi kepatuhan, bukan karena melihat manfaatnya. Pemerintah daerah yang serius soal transformasi digital sebaiknya memperlakukan momen integrasi seperti ini sebagai titik awal untuk membangun kepercayaan terhadap data, bukan sekadar merapikan infrastrukturnya.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.