About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

AI · 7 November 2026

Anthropic Batasi Claude Code dari Membuat Ulang Video Game yang Ada

Anthropic memperbarui system prompt Claude Code sehingga alat itu tidak lagi membantu membuat ulang video game yang sudah ada, sementara pembuatan game baru tetap didukung.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Apa yang terjadi

Anthropic memperbarui system prompt untuk Claude Code, alat pemrograman berbasis AI miliknya, sehingga alat tersebut tidak lagi membantu pengguna membuat ulang video game yang sudah ada. Pembuatan game baru tetap didukung. Laporan ini disampaikan oleh The Verge dan Tom's Hardware.

Perubahan ini menunjukkan bahwa Anthropic menyesuaikan perilaku produk AI-nya pada tingkat instruksi sistem, bukan hanya melalui fitur baru. Pembatasan difokuskan pada reproduksi karya yang sudah ada, sementara kemampuan membangun konten baru dari awal tidak terpengaruh.

Laporan yang tersedia tidak merinci secara lengkap bagaimana batasan tersebut dideteksi atau seberapa ketat penerapannya dalam praktik sehari-hari. Hal ini perlu dipantau seiring pengguna mulai menguji batas-batas baru tersebut.

Mengapa ini penting

Bagi organisasi yang mengadopsi AI generatif untuk pengembangan perangkat lunak, kasus ini menegaskan bahwa perilaku sebuah asisten AI dapat berubah secara signifikan melalui pembaruan instruksi di belakang layar. Pemimpin transformasi digital perlu memperhitungkan risiko ini ketika menyusun alur kerja yang bergantung pada alat pihak ketiga, termasuk kepatuhan terhadap hak kekayaan intelektual dan kebijakan penggunaan.

Dari sisi pengalaman pengguna, perubahan semacam ini mengubah ekspektasi. Pengembang yang terbiasa mendapatkan bantuan untuk tugas tertentu kini perlu menyesuaikan cara kerja mereka, dan tim produk perlu menjelaskan batasan tersebut dengan jelas agar tidak terasa seperti kegagalan layanan.

Perspektif Renascence

Berita ini sering dibaca sebagai soal kebijakan konten, tetapi intinya adalah soal desain interaksi. Ketika batasan muncul tanpa penjelasan yang memadai, pengguna cenderung menganggapnya sebagai ketidakkonsistenan produk, bukan sebagai pagar pengaman yang disengaja.

Yang sering terlewat adalah bahwa pengguna tidak menilai AI dari apa yang dilarangnya, melainkan dari seberapa dapat diprediksi perilakunya. Prinsip desain layanan yang relevan di sini adalah ekspektasi yang jelas sebelum batasan terasa, bukan setelahnya. Operator yang serius tentang pengalaman pelanggan sebaiknya memetakan titik-titik di mana alat AI mereka dapat menolak permintaan, lalu menyiapkan pesan, alternatif, dan jalur eskalasi yang masuk akal. Pada akhirnya, kepercayaan dibangun oleh konsistensi yang bisa dijelaskan, bukan oleh kemampuan yang tampak tanpa batas.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

Anthropic memperbarui system prompt Claude Code, alat pemrograman berbasis AI miliknya, sehingga alat tersebut tidak lagi membantu pengguna membuat ulang video game yang sudah ada.

Ya. Laporan yang tersedia menyebutkan bahwa pembuatan game baru dari awal tetap didukung, dan pembatasan difokuskan pada reproduksi karya yang sudah ada.

Perubahan ini dilaporkan oleh The Verge dan Tom's Hardware.

Laporan yang tersedia belum merinci bagaimana batasan tersebut dideteksi atau seberapa ketat penerapannya dalam praktik sehari-hari.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.