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Burkina Faso : l'administration publique adopte la signature électronique

Le Burkina Faso lance la signature électronique pour digitaliser ses processus administratifs, réduisant la dépendance au papier et aux validations manuscrites.

19 Sept 2026 · 2 min read

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Salesforce mise sur l'IA hybride : Anthropic, OpenAI et Nvidia

À Dreamforce, Salesforce intègre les modèles d'Anthropic et OpenAI tout en développant ses propres modèles CRM avec Nvidia pour garder la maîtrise de ses données métiers.

18 Sept 2026 · 2 min read

General

Signature électronique en vigueur au Burkina Faso

Le Burkina Faso a officiellement reconnu la signature électronique, ouvrant la voie à la dématérialisation des démarches administratives et commerciales.

18 Sept 2026 · 2 min read

General

Cybastion promet 300 M$ pour la digitalisation du Sénégal

À Washington, Cybastion a annoncé un engagement de 300 millions de dollars pour soutenir la digitalisation du Sénégal, sans préciser encore calendrier ni secteurs concernés.

17 Sept 2026 · 2 min read

General

Brightfin nomme Dan McNamara Chief Customer Officer

Brightfin, éditeur de solutions de gestion des dépenses IT et SaaS, nomme Dan McNamara directeur de la relation client, plaçant l'expérience client au cœur de sa gouvernance.

17 Sept 2026 · 2 min read

General

Siemens et Salesforce combinent Agentforce avec Teamcenter SLM

Siemens et Salesforce combinent Agentforce avec Teamcenter SLM Unite.AI

16 Sept 2026 · 2 min read

Just in

16 Sept 2026Xbox : la PDG Asha Sharma répond elle-même à des tickets clients 16 Sept 2026Riskified intègre « Identity Risk Intelligence » au logiciel Zendesk, permettant ainsi aux commerçants de lutter contre la fraude aux retours sans compromettre l'expérience client 16 Sept 2026Konnex One d'Elips Solution simplifie la relation client comptable 15 Sept 2026Cybastion promet 300 M$ pour la transformation numérique du Sénégal 14 Sept 2026Carte de visite digitale : VKard consolide le marché avec Cardynale 13 Sept 2026PLDT adopte l'automatisation d'UiPath pour son service client 13 Sept 2026Djezzy et l'UGCAA signent un accord pour digitaliser le commerce 13 Sept 2026Satisfaction client : levée de 10 M$ pour l'ex-DG France de Criteo 13 Sept 2026Genesys ouvre Genesys Cloud aux agents IA tiers de relation client 13 Sept 2026Actionable lève 9,5 M€ pour sa CX prédictive 13 Sept 2026DocuWare intègre l'IA en profondeur dans sa plateforme de GED 13 Sept 2026Actionable lève 10 M$ pour la prédiction du comportement client

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