حول

شركة الاستشارات التي ولدت عند ملتقى الاقتصاد السلوكي والتجربة الإنسانية.

نحن نوظّف الآن

انضم إلى فريق يعيد تشكيل كيفية تجربة العالم للعلامات التجارية.

عرض الوظائف الشاغرة ←

الشركة

انمُ معنا

تواصل

الخدمات

استشارات شاملة في تجربة العملاء والإدارة للعلامات التجارية الكبرى.

جميع الخدمات

استكشف المجموعة الكاملة من خدمات تجربة العملاء والاستشارات الإدارية.

تصفح جميع الخدمات ←

الأساس

أخصائي

الحلول

حلول ممنهجة تحوّل طموح تجربة العملاء إلى نتائج قابلة للقياس.

جميع الحلول

استكشف جميع حلول تجربة العميل التي نقدمها.

تصفح الحلول ←

الاستراتيجية والحوكمة

التصميم والتنفيذ

الثقافة والتجربة

القطاعات

عقد من تحول تجربة العملاء عبر أبرز قطاعات المنطقة.

جميع القطاعات

تعرّف على كيفية عملنا في جميع القطاعات.

تصفح القطاعات ←

البيئة العمرانية

المالية والتقنية

الأفراد والتنقل

المنتجات

أدوات ومنصات حصرية وتقنيات ذكاء اصط

جميع المنتجات

استكشف منظومة منتجات Renascence الكاملة.

تصفح المنتجات ←

الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا

التعلم والألعاب

المنصات والأدوات

منتجات الذكاء الاصطناعي

الرأي

رؤى وأبحاث وحوارات في طليعة مجال تجربة العميل.

اقرأسجل التجربةمقالات وأبحاث حول CX والسلوك والتحول.شاهد واستمعنول التجربةالبودكاست المرئي الخاص بنا حول CX والسلوك.منسّقأخبار CXأخبار الصناعة الهامة في CX، بدون ضوضاء.

أحدث المقالات

أحدث الحلقات

آخر الأخبار

المركز

أدوات وقوالب وموارد مجانية للارتقاء بممارستك لتجربة العملاء.

جديد · البيان

احرق العرض التقديمي. عشر فضائل. بلا أعذار. — اقرأ بياننا للمستشار الشجاع.

ابدأ القراءة ←

أدوات الذكاء الاصطناعي

أدوات مجانية

التعلّم

الثقافة

عام · 24 أغسطس 2026

السعودية تعتمد منصة التوأم الرقمي من Naver معياراً وطنياً

اعتمدت الحكومة السعودية منصة التوأم الرقمي التي طورتها شركة Naver الكورية الجنوبية كمعيار وطني موحد لمشاريع البنية الرقمية الحضرية في المملكة.

الأخبار
إحاطة منسقة · 2 دقيقة قراءة · 3 مصادر
مشاركةشارك على Xمشاركة على LinkedIn

ماذا حدث

اعتمدت الحكومة السعودية منصة التوأم الرقمي (Digital Twin) التي طورتها شركة Naver الكورية الجنوبية لتكون المعيار الوطني المعتمد في هذا المجال، بحسب ما ذكرته وسائل إعلام كورية من بينها 매일경제 و아시아경제. يمثل هذا الاعتماد خطوة بارزة في مسار التعاون التقني بين كوريا الجنوبية والمملكة العربية السعودية في مجالات البنية الرقمية الحضرية.

لم تكشف التقارير المتاحة عن تفاصيل تعاقدية أو مالية مرتبطة بالصفقة، لكنها أشارت إلى أن المنصة ستُستخدم كأساس تقني موحّد لمشاريع التوأم الرقمي داخل الجهات الحكومية السعودية، بما يواكب مساعي المملكة لتطوير بنية رقمية متقدمة لإدارة المدن والخدمات العامة ضمن مسار التحول الرقمي الجاري في المنطقة.

لماذا يهم الأمر

تقنية التوأم الرقمي تتيح للجهات الحكومية بناء نسخ افتراضية دقيقة من المدن والبنى التحتية، ما يمكّنها من محاكاة السيناريوهات واختبار القرارات التخطيطية قبل تنفيذها فعلياً على أرض الواقع. اعتماد منصة موحدة على مستوى وطني يعني أن الجهات المختلفة ستعمل وفق معايير بيانات ونماذج متسقة، وهو ما يسهّل التكامل بين الوزارات والهيئات ويقلل من التشتت التقني الذي غالباً ما يعيق مشاريع التحول الرقمي الكبرى.

بالنسبة لصنّاع القرار في مجالات التحول الرقمي والتقنيات الحكومية، تُظهر هذه الخطوة أن دول الخليج تواصل الاستثمار في شراكات تقنية دولية متخصصة، بدلاً من الاعتماد الحصري على حلول مطوَّرة محلياً أو حلول عامة غير متخصصة، بما يعكس نضجاً متزايداً في كيفية اختيار البنية التقنية الأساسية للمشاريع الحكومية طويلة الأمد.

الرأي التحريري لرينسنس

التوأم الرقمي ليس مجرد أداة هندسية لرسم خرائط ثلاثية الأبعاد، بل هو منصة قرار يمكن أن تُبنى عليها تجارب خدمية أفضل للمواطنين والمقيمين، إن أُحسن استثمارها.

القيمة الحقيقية لمعيار وطني موحّد للتوأم الرقمي لا تكمن في دقة النموذج الافتراضي نفسه، بل في مدى قدرة الجهات الحكومية على ترجمته إلى قرارات تحسّن رحلة المستخدم الفعلية: تقليل زمن استجابة الخدمات، توقع الازدحام قبل حدوثه، أو إعادة تصميم مسارات الخدمة بناءً على بيانات حقيقية لا افتراضات. أكبر خطر أمام هذا النوع من المشاريع هو أن تتحول المنصة إلى أداة تقنية معزولة عن فرق تصميم الخدمة وتجربة المستخدم. الجهات التي ستستفيد فعلياً هي تلك التي تُشرك مصممي الخدمات وفرق تجربة المواطن منذ البداية في تفسير بيانات التوأم الرقمي، لا التي تكتفي باعتباره إنجازاً تقنياً بحد ذاته.

المصادر

تمت كتابة هذا الموجز بواسطة مكتبنا الإخباري، وهو يجمع تقارير من المنافذ أدناه. اتبع الروابط للاطلاع على التغطية الأصلية.

FAQ

Questions we get on this topic

هي منصة Digital Twin التي طورتها شركة Naver الكورية الجنوبية، واعتمدتها الحكومة السعودية كمعيار وطني موحد لمشاريع التوأم الرقمي داخل الجهات الحكومية.

نقلت وسائل إعلام كورية جنوبية، من بينها 매일경제 و아시아경제، خبر اعتماد المملكة العربية السعودية لمنصة Naver كمعيار وطني، دون الكشف عن تفاصيل تعاقدية أو مالية.

يتيح هذا الاعتماد للجهات الحكومية المختلفة العمل وفق معايير بيانات ونماذج متسقة، مما يسهّل التكامل بين الوزارات والهيئات ويقلل من التشتت التقني في مشاريع التحول الرقمي الكبرى.

تكمن القيمة الحقيقية للمشروع في قدرة الجهات الحكومية على ترجمة بيانات التوأم الرقمي إلى قرارات تحسّن رحلة المستخدم، مثل تقليل زمن استجابة الخدمات وتوقع الازدحام، شرط إشراك فرق تصميم الخدمة وتجربة المواطن منذ البداية.

مشاركةشارك على Xمشاركة على LinkedIn

ابق في صدارة CX

احصل على الإشارة، وليس الضوضاء.

القصص التي تشكل تجربة العملاء — بالإضافة إلى Journal و Experience Loom — في بريدك الوارد.