Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Customer Experience
AEM تطلق متجراً إلكترونياً للخدمة الذاتية لتوفير مواد السلامة
أطلقت جمعية مصنّعي المعدات (AEM) متجراً إلكترونياً جديداً للخدمة الذاتية يتيح لأعضائها الوصول المباشر إلى مواد وموارد السلامة دون المرور بعمليات طلب يدوية.
13 Sept 2026 · 2 min read
Customer Experience
مؤشر رضا عملاء Macy's يواصل الارتفاع بعد تجديد المتاجر
يستمر مؤشر NPS لدى Macy's في الارتفاع بعد برنامج تجديد المتاجر، ما يؤكد أن التحسن في تجربة العميل داخل المتجر الفعلي أثر مستدام لا مجرد أثر حداثة عابر.
13 Sept 2026 · 2 min read
Customer Experience
MTN Digital Infrastructure تعيّن نور الخطيب مديرة عامة لنجاح العملاء
عيّنت MTN Digital Infrastructure نور الخطيب في منصب المدير العام لنجاح العملاء، في خطوة تكرّس هذه الوظيفة كقيادة عليا مستقلة داخل الشركة.
8 Sept 2026 · 1 min read
Just in
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.