Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Customer Experience
رايا CX منافس رئيسي في تقييم Everest Group PEAK Matrix لإدارة تجربة العملاء في EMEA
صنّفت Everest Group شركة رايا CX ضمن فئة «المنافس الرئيسي» في تقييم PEAK Matrix لعام 2026 لإدارة تجربة العملاء المُسندة إلى جهات خارجية في منطقة EMEA، وفق ما نقلته وكالة زاوية.
31 Oct 2026 · 1 min read
Customer Experience
كروجر تُلزم موظفي متاجرها بقمصان شعار بثلاثة ألوان معتمدة
ألزمت سلسلة Kroger موظفي متاجرها بارتداء قمصان تحمل شعار الشركة بالألوان الأزرق والأحمر والأسود، وتُطبق السياسة حالياً في أكثر من 2,000 متجر بـ35 ولاية، وفق Retail Customer Experience.
29 Oct 2026 · 2 min read
Customer Experience
Glance وGoogle تطلقان تجربة تجارة إلكترونية بالذكاء الاصطناعي على Android TV
أعلنت Glance بالشراكة مع Google خطة لتقديم تجربة تسوق واكتشاف مدعومة بالذكاء الاصطناعي على منصة Android TV، لنقل التجارة الإلكترونية من الهاتف والحاسوب إلى الشاشة المنزلية. لم تحدد التفاصيل بعد موعد الإطلاق أو الأسواق المستهدفة.
27 Oct 2026 · 2 min read
Just in
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.