Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Hospitality
شراكة Hyatt و Delta لدمج برامج الولاء عبر رحلة السفر الكاملة
أعلنت Hyatt Hotels و Delta Air Lines شراكة تتيح لأعضاء World of Hyatt و SkyMiles كسب ومزايا مشتركة عبر الإقامات الفندقية والرحلات الجوية معاً.
13 Sept 2026 · 1 min read
Hospitality
Customer Alliance تطلق منصة ذكاء اصطناعي لاستخبارات ملاحظات الضيوف
أعادت Customer Alliance تموضع منصتها لتصبح قائمة على الذكاء الاصطناعي، رابطةً مشاعر الضيوف بالاستجابة التشغيلية الفورية بدلاً من الاستبيانات الدورية المنفصلة.
16 Aug 2026 · 2 min read
Hospitality
Canopy by Hilton Istanbul Taksim يتعاون مع IRIS لدليل ضيف رقمي
فندق Canopy by Hilton Istanbul Taksim يستبدل الأدلة الورقية بمنصة رقمية من IRIS لتبسيط رحلة الضيف وفتح قنوات بيع إضافية.
16 Aug 2026 · 1 min read
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.