About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

AI PRODUCTS

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

NEW · MANIFESTO

Burn the Deck. Ten Virtues. Zero Excuses. — read our manifesto for the brave consultant.

Start reading →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 23 August 2026

Naver'ın dijital ikiz platformu, Suudi Arabistan hükümetinin ulusal standardı olarak kabul edildi..

Naver'ın dijital ikiz platformu, Suudi Arabistan hükümetinin ulusal standardı olarak kabul edildi.. 매일경제

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read · 3 sources

Ne oldu

Güney Koreli teknoloji şirketi Naver'ın geliştirdiği dijital ikiz (digital twin) platformu, Suudi Arabistan hükümeti tarafından ulusal standart olarak benimsendi. Güney Kore basınında (Maeil Business Newspaper ve Asia Economy) yer alan haberlere göre, Naver'ın şehir ve altyapı verilerini üç boyutlu sanal ortamda modelleyen teknolojisi, Suudi Arabistan'ın kamu sektöründe kullanılacak referans platform olarak seçildi.

Haberlerde anlaşmanın kapsamına, uygulama takvimine veya finansal büyüklüğüne ilişkin ayrıntılı bilgi verilmiyor; ancak gelişme, Naver'ın dijital ikiz teknolojisini Kore pazarının dışına, Körfez bölgesindeki kamu dijitalleşme projelerine taşıyan önemli bir adım olarak aktarılıyor.

Neden önemli

Bir ülkenin dijital ikiz teknolojisini ulusal standart olarak kabul etmesi, o ülkenin şehir planlama, altyapı yönetimi ve kamu hizmeti tasarımı süreçlerini veri temelli sanal modeller üzerinden yürütmeye geçtiğini gösterir. Bu tür platformlar, trafik akışından enerji dağıtımına, acil durum müdahalesinden kentsel dönüşüm projelerine kadar birçok alanda karar alma sürecini simülasyon üzerinden test edilebilir hale getirir.

Suudi Arabistan'ın Vizyon 2030 kapsamında sürdürdüğü büyük ölçekli şehircilik ve kamu hizmeti dönüşüm hamleleri düşünüldüğünde, bu tür bir standardizasyon kararı, ülkenin dijital altyapı yatırımlarını tek bir teknolojik omurga üzerinde birleştirme eğiliminde olduğuna işaret ediyor. Kamu kurumları için bu, farklı sistemler arasında veri uyumsuzluğunu azaltıp, hizmet tasarımı ve vatandaş deneyimi projelerinin daha hızlı ölçeklenmesini sağlayabilir.

Renascence yorumu

Dijital ikiz teknolojisinin asıl değeri, görselleştirmeden değil, kamu kurumlarının hizmet tasarımı kararlarını gerçek zamanlı veriyle test edebilmesinden gelir. Bir platformun ulusal standart haline gelmesi, teknik bir tercihten daha fazlasıdır; kurumlar arası veri paylaşımı, süreç tasarımı ve vatandaşla etkileşim modellerinin ortak bir dile kavuşması anlamına gelir.

Çoğu kurum dijital ikizi bir "görselleştirme aracı" olarak konumlandırma hatasına düşer; oysa asıl fırsat, hizmet tasarımı kararlarını simülasyon üzerinden davranışsal olarak test edebilmektir — bir toplu taşıma değişikliğinin vatandaş davranışını nasıl etkileyeceğini, bir kamu binası düzenlemesinin bekleme deneyimini nasıl değiştireceğini önceden görebilmek. Suudi Arabistan gibi büyük ölçekli dönüşüm programı yürüten kurumlar için gerçek kazanç, platformun teknik kapasitesinden değil, bu kapasitenin hizmet tasarımı ekipleriyle ne kadar erken ve ne kadar sık entegre edildiğinden gelecek. Aksi halde elde çok gelişmiş ama kullanılmayan bir dijital vitrin kalır.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.