About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 8 October 2026

ส.อ.ท. จับมือ NECTEC เดินหน้า Intelligent Industry เปิดตัวโครงการ IDA Platform สนับสนุนภาคอุตสาหกรรมยกระดับสู่โรงงานอัจฉริยะ

ส.อ.ท. จับมือ NECTEC เดินหน้า Intelligent Industry เปิดตัวโครงการ IDA Platform สนับสนุนภาคอุตสาหกรรมยกระดับสู่โรงงานอัจฉริยะ Federation of Thai Industries

Newsdesk
Curated briefing · 1 min read

เกิดอะไรขึ้น

สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย (ส.อ.ท.) ประกาศความร่วมมือกับศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) เปิดตัวโครงการ IDA Platform ภายใต้แนวคิด Intelligent Industry โดยมีเป้าหมายสนับสนุนให้ภาคอุตสาหกรรมไทยสามารถยกระดับสู่การเป็นโรงงานอัจฉริยะได้อย่างเป็นรูปธรรม

ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นการผสานศักยภาพระหว่างภาคเอกชนซึ่งเป็นตัวแทนผู้ประกอบการอุตสาหกรรม กับหน่วยงานด้านเทคโนโลยีและวิจัยของรัฐ เพื่อผลักดันให้ผู้ประกอบการไทย โดยเฉพาะกลุ่มที่ยังขาดความพร้อมด้านเทคโนโลยี สามารถเข้าถึงเครื่องมือดิจิทัลที่จำเป็นต่อการปรับเปลี่ยนกระบวนการผลิตให้ทันสมัยขึ้น

ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญ

การเปิดตัว IDA Platform สะท้อนทิศทางของประเทศไทยในการผลักดันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในระดับภาคอุตสาหกรรมอย่างเป็นระบบ มากกว่าจะเป็นความพยายามเฉพาะจุดของผู้ประกอบการรายใดรายหนึ่ง การมีแพลตฟอร์มกลางที่ภาครัฐและภาคเอกชนร่วมกันพัฒนา ช่วยลดอุปสรรคด้านต้นทุนและความรู้ทางเทคนิคที่เคยเป็นข้อจำกัดสำคัญของโรงงานขนาดกลางและขนาดเล็กในการนำเทคโนโลยีอัตโนมัติและข้อมูลเข้ามาใช้

สำหรับผู้บริหารที่ดูแลเรื่องประสบการณ์ลูกค้าและการดำเนินงาน ความเคลื่อนไหวนี้ชี้ให้เห็นว่าโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับอุตสาหกรรมกำลังกลายเป็นปัจจัยพื้นฐานที่ส่งผลต่อคุณภาพ ความแม่นยำ และความเร็วในการส่งมอบสินค้าและบริการตลอดทั้งซัพพลายเชน ซึ่งท้ายที่สุดจะสะท้อนไปถึงประสบการณ์ของลูกค้าปลายทางด้วย

มุมมองจาก Renascence

สิ่งที่หลายฝ่ายอาจมองข้ามไม่ใช่ตัวเทคโนโลยีของแพลตฟอร์มเอง แต่คือกลไกความร่วมมือระหว่างองค์กรภาคเอกชนและหน่วยงานวิจัยของรัฐที่ทำให้การเปลี่ยนผ่านสู่โรงงานอัจฉริยะไม่ถูกจำกัดอยู่เพียงบริษัทขนาดใหญ่ที่มีทุนและบุคลากรพร้อม

ความสำเร็จของโครงการเช่นนี้ไม่ได้วัดกันแค่ว่ามีแพลตฟอร์มให้ใช้ แต่อยู่ที่ว่าผู้ประกอบการรายเล็กจะถูกจูงใจและสนับสนุนให้ "เริ่มใช้จริง" ได้มากน้อยเพียงใด หลักการพฤติกรรมศาสตร์ชี้ชัดว่าอุปสรรคสำคัญของการเปลี่ยนแปลงมักไม่ใช่การขาดเทคโนโลยี แต่คือความไม่มั่นใจและภาระในการเริ่มต้น ผู้ที่ขับเคลื่อนโครงการนี้จึงควรให้ความสำคัญกับการออกแบบเส้นทางการนำไปใช้ที่ง่าย มีตัวอย่างความสำเร็จที่จับต้องได้ และมีการสนับสนุนต่อเนื่อง มากกว่าการมุ่งเน้นเพียงขีดความสามารถทางเทคนิคของแพลตฟอร์มเพียงอย่างเดียว

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

More in General

Generalคาลเท็กซ์เปิดแอพ “เก็บดาว” ลงทุน 500 ล้านบาท ตั้งเป้า 1.5 ล้านราย22 Oct 2026Generalคาลเท็กซ์เปิดตัวแอป “เก็บดาว” ตั้งเป้า 1.5 ล้านสมาชิกภายในปี 257321 Oct 2026Generalสภาความมั่นคงไซเบอร์ UAE และ Visa ร่วมฝึกอบรมบุคลากรภาครัฐด้านความปลอดภัยการชำระเงิน21 Oct 2026Generalคาลเท็กซ์ทุ่มกว่า 500 ล้านบาท ยกระดับดิจิทัล เปิดตัวแอปเก็บดาว20 Oct 2026

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.