Mengenai Kami

Perundingan yang lahir di persimpangan ekonomi tingkah laku dan pengalaman manusia.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Platform reka bentuk CX yang kami bina daripada sedekad kerja pelanggan.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Audit misteri yang kami jalankan, dinilai secara langsung untuk setiap lokasi.

Terokai Mysterya
Kini Mengambil Pekerja

Sertai pasukan yang membentuk semula cara dunia mengalami jenama.

Lihat peranan yang tersedia →

SYARIKAT

BERKEMBANG BERSAMA KAMI

HUBUNG

Perkhidmatan

Perundingan pengurusan dan CX komprehensif untuk jenama perusahaan.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Setiap interaksi, dipetakan dan dinilai dalam satu ruang kerja AI.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Pembelian misteri, dinilai dan dibuktikan dalam masa nyata.

Terokai Mysterya
SEMUA PERKHIDMATAN

Terokai rangkaian penuh perkhidmatan perundingan CX & pengurusan.

Lihat semua layanan →

TERAS

PAKAR

Penyelesaian

Penyelesaian berstruktur yang mengubah cita-cita CX menjadi hasil yang boleh diukur.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Petakan, nilai dan perbaiki perjalanan yang kami reka bentuk semula, dengan AI.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Semak pengalaman yang anda reka telah disampaikan.

Terokai Mysterya
SEMUA PENYELESAIAN

Terokai setiap penyelesaian CX yang kami tawarkan.

Lihat penyelesaian →

STRATEGI & TADBIR URUS

REKA BENTUK & PENYAMPAIAN

BUDAYA & PENGALAMAN

Industri-industri

Satu dekad transformasi CX merentasi sektor-sektor utama di rantau ini.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Perjalanan sedia sektor, dinilai oleh AI dalam beberapa minit.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Audit misteri disesuaikan dengan sektor anda, dinilai secara langsung.

Terokai Mysterya
SEMUA INDUSTRI

Lihat bagaimana kami bekerja merentasi setiap sektor.

Semak industri →

PERSEKITARAN BINAAN

KEWANGAN & TEKNOLOGI

ORANG & MOBILITI

Produk

Alat, platform, dan AI proprietari yang menggerakkan transformasi CX.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Reka bentuk, nilai dan perbaiki perjalanan pelanggan dengan AI.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Audit setiap lokasi dan bertindak berdasarkan penemuan anda.

Terokai Mysterya
REBELDECK A · 36 KEKUATAN

Daya yang membentuk cara manusia mengalami dunia.

Terokai REBEL Reveal →
SEMUA PRODUK

Terokai ekosistem produk Renascence yang lengkap.

Lihat produk →

PLATFORMS

AI & TEKNOLOGI

PEMBELAJARAN & RANGKA KERJA

ALAT CX

Pendapat

Wawasan, penyelidikan dan perbualan di barisan hadapan CX.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Jadikan apa yang anda baca sebagai perjalanan yang boleh anda nilai.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Lihat apa yang pelanggan benar-benar alami, kunjungan demi kunjungan.

Terokai Mysterya
BacaJurnal PengalamanArtikel & penyelidikan mengenai CX, tingkah laku dan transformasi.Tonton & DengarPengalaman LoomPodcast video kami tentang CX & tingkah laku.TersusunBerita CXBerita industri penting dalam CX, tanpa kebisingan.

Artikel terkini

Episod terkini

Berita terkini

Hab

Alat, templat, dan sumber percuma untuk memajukan amalan CX anda.

René Studio
STUDIO PENGALAMAN AI

Reka bentuk, nilai dan perbaiki perjalanan pelanggan dengan AI.

Terokai René Studio
Mysterya
AUDIT MISTERI, SECARA LANGSUNG

Setiap kunjungan, setiap lokasi, setiap skor. Langsung.

Terokai Mysterya
MANIFESTO KAMIBakar Dek.
Sepuluh Kebaikan. Sifar Alasan.Mula membaca →
HAB

Setiap alat, templat dan sumber percuma di satu tempat.

Kunjungi Hab →

ALAT AI

ALAT PERCUMA

PEMBELAJARAN

BUDAYA

The full record

News archive

Every story we've published, by date. Search the headlines, filter by category, or jump to a specific date range.

Datesto

509 stories · showing 50

11 October 202611

16:06Luware Launches CRM Client for Microsoft Teams Contact CentresCustomer Service14:41Anthropic Mythos AI Sharpens Bug Hunting as Flaw ExploitedDigital Transformation14:36Saudi Arabia Updates Ice Cream Shop Rules on Hygiene, QR CodesGeneral12:46Gartner: AI Bots to Cut Contact Centre Labor Costs $80BN in 2026Customer Service12:25Google restricts top Gemini AI models for Free and Plus usersAI10:56Petra Power Fuel Cells Target Data Center and Defense EnergyDigital Transformation09:51Your boss might be bluffing about how much AI knowledge they really haveAI09:51Emirates NBD Restores Mobile App After Service DisruptionBanking08:02Abu Dhabi Mandates Healthy Menu Options at Hotels, RestaurantsHospitality08:01Hyperscaler Eyes 2,000-Acre Florida Site for Data Centre CampusDigital Transformation06:07Hilton Says It Isn't Blocking AI Agents From Its RatesHospitality

10 October 202614

18:16Bank of America, Barclays Ease Workplace Rules After Staff PushbackBanking17:55Netcall adds AI tools to Liberty Spark for process knowledgeCustomer Service16:41Gabon Validates Legal Framework for Digital TransformationDigital Transformation15:55SAP to Acquire TechWolf, Deepening Skills Intelligence Data PushEmployee Experience14:36Sling TV Ends One-Day and Weekly Sling Pass OptionDigital Transformation14:31New Mexico Plans 2027 AI Guardrails PushGovTech12:41Nvidia Pauses Oregon Schools AI Partnership ProgrammeGovTech12:41Senegal Secures $151M Funding for Digital TransformationDigital Transformation10:46OpenAI Revenue Run-Rate Revised to $50bn Amid $30bn RaiseAI10:16eHealth Wins Great Place to Work Certification for Third YearEmployee Experience09:21EVgo Plans 750kW Ultra-Fast EV Chargers in US by 2027Digital Transformation08:08Roughly 80% of Marketing, Engineering, and IT Leaders Say Manual Validation Is Blocking AI at ScaleMarketing07:42OpenAI Dismisses Three Staff Over Alleged Information MisuseDigital Transformation06:26India's AI Data Centre Push Meets Local Resident PushbackAI

9 October 202615

19:26OpenAI's wandering AI agents earn it a California subpoenaAI18:31Aston Martin Turns Mayfair Showroom Into Bespoke Buyers' ClubGeneral18:01Amazon Drops NDAs for AWS Data Centre Deals After BacklashDigital Transformation16:36Capcom plans to use AI to speed up the game development processAI16:01Skyword Survey: AI Summaries Blur Brand DistinctivenessAI14:31Meta's Muse AI Creates Hidden Profiles of Friends, FamilyAI14:31Claude Code Mods Let Developers Customize Anthropic's AI ToolAI12:51'The agent itself has become its own entity to secure': Bitdefender's new free Mac tool goes after flaws that let attackers fool AI modelsAI12:16SOC Staff Welcome AI Gains but Fear Loss of Entry-Level RolesAI10:53Mumbai Airport to Shift Third of T2 Flights; Airlines ObjectHospitality10:43Singapore’s Digital Economy Hits 20% of GDP, 222,000 Jobs: IMDAGeneral09:03Southwest Airlines Reframes Push Notifications as Loyalty PerkMarketing08:02Nvidia Weighs $10B Stake in Anthropic's Record IPOAI07:58AI Discovery Spend Outpaces Marketers' Measurement ToolsMarketing06:07Mastercard, HyperPay Launch SME Business Card in Saudi ArabiaGeneral

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.