Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Guest Experience
EveryBite وشراكة 3Owl لتخصيص قوائم المطاعم الرقمية
أعلنت EveryBite شراكة مع 3Owl لدمج تقنية تخصيص القوائم داخل تطبيقات الطلب والمواقع وأجهزة الكشك الذاتي للمطاعم، بهدف تحسين تجربة الضيف الرقمية دون بناء أنظمة منفصلة.
19 Sept 2026 · 1 min read
Guest Experience
Merlin Entertainments توحّد تجربة الزوار عالمياً عبر NiCE CXone
اختارت Merlin Entertainments منصة CXone السحابية من NiCE لتوحيد خدمة الزوار عبر وجهاتها العالمية مثل LEGOLAND ومتاحف Madame Tussauds، بدلاً من الأنظمة المنفصلة لكل موقع.
18 Sept 2026 · 1 min read
Guest Experience
شركة ألاسكا إيرلاينز تختار طائرات 737-800 لتعزيز خدمة هاواييان إيرلاينز بين الجزر المجاورة، بما يحسّن تجربة الضيوف ويزيد السعة
ستشغّل ألاسكا إيرلاينز طائرات بوينغ 737-800 على خطوط هاواييان إيرلاينز بين الجزر، في خطوة تشغيلية بعد الاندماج تهدف إلى تخفيف نقص المقاعد وتعزيز الولاء بين المسافرين المحليين المتكررين.
14 Aug 2026 · 1 min read
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.