Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Digital Experience
Qualtrics تطلق إطاراً موحداً لقياس تجربة العميل الرقمية
أعلنت Qualtrics عن إطار عمل لقياس تجربة العملاء الرقمية يوحّد طريقة تتبع التفاعلات عبر المنتجات ونقاط التواصل، بدلاً من مؤشرات منفصلة لكل قناة، وفقاً لمنصة CX Today.
29 Oct 2026 · 1 min read
Digital Experience
NatWest تعيّن هاريش أغاروال لقيادة تجربة العملاء الرقمية
أعلن بنك NatWest تعيين هاريش أغاروال، الرئيس السابق للتجارب متعددة القنوات في IKEA، لقيادة تجربة العملاء الرقمية لدى البنك، وفق ما نشرته FF News.
22 Oct 2026 · 1 min read
Digital Experience
Chase Payroll بمنصة Gusto: الرواتب داخل Chase for Business
أطلق JPMorgan Chase خدمة Chase Payroll المدعومة من Gusto ضمن منصة Chase for Business، لتمكين الشركات الصغيرة من إدارة الرواتب إلى جانب خدماتها المصرفية من واجهة رقمية واحدة.
15 Oct 2026 · 2 min read
Just in
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.