About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

RENÉ STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Open rene.cx ↗
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

RENÉ STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Open rene.cx ↗
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

RENÉ STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Open rene.cx ↗
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

RENÉ STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Open rene.cx ↗
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

RENÉ STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Open rene.cx ↗
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

AI · 10 October 2026

Meta Connect 2026: 7 pengumuman terbesar

Pada Meta Connect 2026, Meta memperkenalkan Cermin Mata VR dengan unit komputer bersambung tali bersama cermin mata pintar baharu dan ciri-ciri AI, meletakkan peranti boleh pakai sebagai platform utama AI dan realiti bercampur mereka.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read · 2 sources

Apa yang berlaku

Meta telah mendedahkan barisan peranti boleh pakai terbaharunya pada acara Meta Connect 2026, dengan tumpuan utama diberikan kepada VR Glasses baharu yang disambungkan kepada unit pemprosesan berasingan (compute puck) melalui wayar. Selain itu, syarikat turut memperkenalkan generasi baharu cermin mata pintar serta beberapa ciri kecerdasan buatan (AI) tambahan yang disepadukan ke dalam ekosistem peranti tersebut.

Menurut liputan The Verge, pengumuman-pengumuman ini secara jelas meletakkan cermin mata dan peranti boleh pakai sebagai platform teras Meta untuk AI dan realiti terjalin (mixed reality), berbanding tumpuan sebelum ini yang lebih memberi fokus kepada headset VR sepenuhnya berdiri sendiri (standalone). Pendekatan "puck" yang disambung berwayar dilihat sebagai strategi untuk mengurangkan berat dan saiz cermin mata itu sendiri, sambil tetap mengekalkan kuasa pemprosesan yang lebih tinggi untuk menjalankan aplikasi AI dan grafik yang lebih kompleks.

Mengapa ia penting

Pengumuman ini menunjukkan arah tuju Meta untuk menjadikan peranti boleh pakai—bukan sekadar telefon pintar atau headset VR tradisional—sebagai titik akses utama kepada pembantu AI dan pengalaman digital harian penggunanya. Dengan memisahkan unit pemprosesan daripada cermin mata, Meta cuba menyelesaikan salah satu halangan terbesar penerapan peranti boleh pakai secara meluas: keselesaan fizikal berbanding keupayaan komputeran.

Bagi pemimpin dalam bidang pengalaman pelanggan, AI dan transformasi digital, perkembangan ini menandakan bahawa antara muka "ambient computing"—di mana AI sentiasa tersedia tanpa memerlukan skrin telefon—semakin menghampiri realiti arus perdana. Ini berpotensi mengubah cara jenama berinteraksi dengan pengguna akhir pada masa hadapan, terutamanya dalam konteks sokongan masa nyata, pengecaman visual dan bantuan kontekstual yang disampaikan terus melalui pandangan pengguna.

Pandangan Renascence

Lebih mudah untuk teruja dengan perkakasan baharu berbanding bertanya soalan yang lebih penting: adakah pengalaman menggunakannya benar-benar mengurangkan geseran, atau sekadar memindahkan geseran itu ke tempat lain—daripada telefon ke muka pengguna?

Pemisahan compute puck daripada cermin mata adalah keputusan reka bentuk perkhidmatan, bukan sekadar kejuruteraan—ia mengakui bahawa manusia akan menolak teknologi yang terasa berat atau janggal di badan, walaupun ia lebih berkuasa. Pengendali perkhidmatan yang mahu belajar daripada ini perlu fokus kepada "beban kognitif dan fizikal" sebenar yang ditanggung pengguna semasa berinteraksi dengan AI ambient, bukan hanya ciri yang boleh dipasarkan. Jenama yang bijak akan menguji sama ada pengguna benar-benar mempercayai AI yang "sentiasa melihat" sebelum melabur dalam kes penggunaan berskala besar.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.