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General

WOM traslada la atención al cliente a Chile y abre un centro en Coquimbo

WOM Chile trasladará su operación de atención al cliente a Chile y abrirá un nuevo centro en Coquimbo enfocado en trabajadores de 50 años o más, según DPL News y Pisapapeles.

4 Nov 2026 · 2 min read · 2 sources

General

Atención al cliente: nuevo marco legal fija plazos y límites

Un nuevo marco legal fija plazos de respuesta y prohíbe que los contestadores automáticos sean la única vía de contacto, según Law & Trends.

3 Nov 2026 · 2 min read

General

Administración Digital: 192,4 millones en el presupuesto vasco

El Gobierno Vasco ha presentado un presupuesto de 192,4 millones de euros para Gobernanza, Administración Digital y Autogobierno, con el objetivo de una Administración más ágil y transparente.

3 Nov 2026 · 2 min read

General

Claro inaugura en Huehuetenango su centro de atención número 100

Claro inauguró en Huehuetenango, Guatemala, su Centro de Atención al Cliente número 100, según informó Tv Azteca Guatemala. Las fuentes aún no detallan horarios, número de asesores ni servicios de la sede.

28 Oct 2026 · 2 min read

General

GovCamp Cartago: transformación digital en 5 departamentos

MINTIC Colombia anunció que Cartago será la sede del GovCamp, una iniciativa para impulsar la transformación digital en cinco departamentos del país.

28 Oct 2026 · 2 min read

General

Salesforce amplía Service Cloud con IA agéntica para la atención al cliente

Salesforce ha ampliado las capacidades de Service Cloud con IA agéntica, según IT User, con el objetivo de transformar la atención al cliente. Los detalles técnicos y el calendario de despliegue deben contrastarse en la fuente original.

27 Oct 2026 · 2 min read

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27 Oct 2026Salehli recauda 100.000 dólares para ampliar sus servicios de mantenimiento en Siria 27 Oct 2026Oracle lanza aplicaciones agénticas en Fusion para la experiencia de cliente 25 Oct 2026Cresta presenta un agente de IA para tareas posteriores al contacto 24 Oct 2026Sheinbaum crea consejo digital para garantizar medicamentos 24 Oct 2026La Embajada india relanza la licitación de pasaportes en EAU 24 Oct 2026Sheinbaum crea Consejo Asesor para la Transformación Digital de salud 23 Oct 2026Mazal abre un mercado con custodia para matrículas de Dubái 23 Oct 2026Resolución en primer contacto: Thrive reporta 73% con IA y TeamViewer 23 Oct 2026Asistente de IA de Globot responde en Instagram en 15 minutos 22 Oct 2026Los EAU anclan su identidad digital UAEPASS a la red Avalanche 22 Oct 2026Proyecto residencial en Dubái con ocho servicios robotizados 21 Oct 2026Yelp lanza Check for Me, un agente de IA que llama a negocios por ti

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