Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
AI
California lanza un asistente de IA para trámites estatales
California ha lanzado un asistente de inteligencia artificial basado en Claude de Anthropic para ayudar a los residentes a acceder a servicios estatales, con respuestas validadas por expertos gubernamentales antes de publicarse.
14 Sept 2026 · 2 min read
AI
Google añade funciones de voz con IA en Gmail, Docs y Keep
Google integró comandos de voz conversacionales en Gmail, Docs y Keep, permitiendo buscar y redactar contenido mediante lenguaje natural en vez de palabras clave exactas.
8 Sept 2026 · 2 min read
AI
Nscale busca 3.500 millones de dólares en financiación pre-IPO
Nscale, proveedor de infraestructura de cómputo para IA, busca 3.500 millones de dólares en financiación pre-IPO, semanas después de firmar un acuerdo de 45.000 millones con Anthropic.
7 Sept 2026 · 2 min read
Just in
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.