Iberdrola adopta la IA de Harvey para impulsar un plan integral de transformación de sus servicios jurídicos y fiscales

Qué ha ocurrido

Iberdrola ha incorporado la inteligencia artificial de Harvey para sostener un plan integral de transformación de sus servicios jurídicos y fiscales. La compañía energética utilizará esta tecnología, especializada en asistencia legal mediante IA, como pilar tecnológico de un proceso de modernización que abarca el conjunto de sus funciones legales y tributarias.

La iniciativa se enmarca en una tendencia creciente entre grandes corporaciones de integrar herramientas de inteligencia artificial generativa en departamentos jurídicos, con el objetivo de automatizar tareas de análisis documental, revisión contractual y gestión normativa que tradicionalmente han requerido un elevado consumo de horas de trabajo especializado.

Por qué es importante

La adopción de Harvey por parte de Iberdrola confirma que la inteligencia artificial aplicada al derecho corporativo ha dejado de ser un experimento aislado para convertirse en infraestructura operativa dentro de grandes compañías reguladas. Cuando una organización de la envergadura de Iberdrola decide apoyar en IA un plan de transformación que afecta a áreas tan sensibles como lo jurídico y lo fiscal, el mensaje para el resto del sector es claro: estas herramientas ya se consideran suficientemente maduras para sostener procesos críticos, no solo tareas auxiliares.

Para los responsables de transformación digital, el caso ilustra cómo la IA generativa especializada está empezando a rediseñar flujos de trabajo internos que antes se consideraban intocables por su complejidad regulatoria. Esto abre la puerta a departamentos legales más rápidos en la respuesta, con equipos humanos liberados de tareas repetitivas para concentrarse en el criterio experto y la gestión de riesgo.

La visión de Renascence

Más allá del titular tecnológico, este movimiento habla de un cambio de mentalidad en cómo las grandes organizaciones entienden la función jurídica: ya no como un centro de coste reactivo, sino como un servicio interno que también puede optimizarse con principios de diseño de experiencia.

La verdadera oportunidad no está en que la IA redacte contratos más rápido, sino en cómo cambia la experiencia de quienes dependen de esos servicios jurídicos dentro de la propia empresa: otras áreas de negocio que hoy esperan días por una respuesta legal podrían obtenerla en horas. El riesgo habitual es tratar estos despliegues como proyectos de eficiencia pura, olvidando que el verdadero valor aparece cuando se diseña la experiencia del empleado interno que consulta, solicita o depende de ese departamento. Las organizaciones que midan no solo el ahorro de horas, sino la satisfacción y la confianza de sus equipos internos en el nuevo proceso, serán las que capitalicen de verdad esta transformación.