About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

RENÉ STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Open rene.cx ↗
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

RENÉ STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Open rene.cx ↗
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

RENÉ STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Open rene.cx ↗
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

RENÉ STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Open rene.cx ↗
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

RENÉ STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Open rene.cx ↗
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 25 September 2026

Ley de Economía Digital en México busca seguridad y formalización

Claudia Sheinbaum anunció una nueva Ley de Economía Digital en México orientada a mejorar la seguridad, la eficiencia y la formalización de las actividades económicas en plataformas digitales.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read · 2 sources

Qué ocurrió

La presidenta de México, Claudia Sheinbaum, anunció una nueva Ley de Economía Digital que, según explicó, contribuirá a mejorar la seguridad, la eficiencia y la formalización de las actividades económicas que se realizan a través de plataformas digitales en el país. El anuncio se enmarca en los esfuerzos del gobierno mexicano por actualizar el marco regulatorio frente al crecimiento del comercio electrónico y los servicios digitales.

Las declaraciones de la mandataria, recogidas por medios como La Jornada Maya y Noticieros Cadena RASA, no detallan aún el contenido específico de la iniciativa ni un calendario legislativo preciso, pero sitúan la propuesta como una pieza central de la agenda digital del gobierno federal.

Por qué importa

Una ley de economía digital de alcance nacional puede convertirse en la columna vertebral regulatoria para plataformas, comercios en línea, fintechs y servicios digitales que operan en México. Para los responsables de transformación digital en el sector público y privado, este tipo de marco normativo suele definir reglas sobre identidad digital, protección de datos, tributación de operaciones en línea y requisitos de cumplimiento, factores que inciden directamente en cómo las organizaciones diseñan sus procesos y experiencias digitales.

La mención explícita a la "formalización" sugiere que uno de los objetivos es incorporar al marco legal actividades económicas que hoy operan de manera informal en entornos digitales, lo que podría tener implicaciones tanto para la gobernanza de datos como para la confianza del usuario en los servicios en línea.

La visión de Renascence

Cuando un gobierno anuncia una ley de economía digital antes de precisar su contenido, la señal más relevante no es el texto legal en sí, sino la intención de ordenar un ecosistema que hasta ahora ha crecido con reglas dispersas.

Las leyes de economía digital rara vez se diseñan pensando en la experiencia de quien las va a vivir día a día: el comercio pequeño que factura por primera vez en línea, el usuario que debe verificar su identidad digital o la plataforma que debe adaptar sus flujos de cumplimiento. Los gobiernos que logran traducir la regulación en procesos simples y predecibles —no solo en obligaciones— son los que consiguen adopción real y no solo cumplimiento forzado. Si México quiere que esta ley impulse formalización genuina, el diseño de la experiencia regulatoria será tan decisivo como el texto jurídico.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

La presidenta Claudia Sheinbaum anunció una nueva Ley de Economía Digital orientada a mejorar la seguridad, la eficiencia y la formalización de las actividades económicas realizadas a través de plataformas digitales en el país.

Según las declaraciones de Sheinbaum, la ley busca reforzar la seguridad y la eficiencia de las operaciones digitales y avanzar en la formalización de actividades económicas que hoy se realizan en línea de manera informal.

No, hasta el momento las declaraciones recogidas por medios como La Jornada Maya y Noticieros Cadena RASA no incluyen el contenido específico de la iniciativa ni un calendario legislativo preciso.

Una ley de este tipo suele establecer reglas sobre identidad digital, protección de datos, tributación de operaciones en línea y requisitos de cumplimiento, lo que afecta directamente cómo las plataformas, comercios electrónicos y fintechs diseñan sus procesos y experiencias digitales.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.