About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

RENÉ STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Open rene.cx ↗
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

RENÉ STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Open rene.cx ↗
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

RENÉ STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Open rene.cx ↗
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

RENÉ STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Open rene.cx ↗
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

RENÉ STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Open rene.cx ↗
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 2 October 2026

Kemenko Kumham Imipas Gandeng BSSN: Perkuat Keamanan Siber, Dorong Transformasi Digital Pemerintahan

Kemenko Kumham Imipas Gandeng BSSN: Perkuat Keamanan Siber, Dorong Transformasi Digital Pemerintahan Papuanewsonline.com

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Apa yang terjadi

Kementerian Koordinator Hukum, Hak Asasi Manusia, Imigrasi, dan Pemasyarakatan (Kemenko Kumham Imipas) menggandeng Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN) dalam sebuah kolaborasi untuk memperkuat keamanan siber sekaligus mendorong transformasi digital di lingkup pemerintahan. Kerja sama ini diumumkan sebagai langkah untuk memperkuat tata kelola digital di sektor hukum, HAM, imigrasi, dan pemasyarakatan, seiring dengan meningkatnya kebutuhan sistem pemerintahan yang lebih aman dan terdigitalisasi.

Belum ada rincian teknis lebih lanjut yang diungkap dalam pemberitaan mengenai bentuk konkret kerja sama ini — apakah berupa nota kesepahaman, program bersama, atau inisiatif jangka panjang. Namun arah kebijakannya jelas: menyatukan mandat BSSN di bidang keamanan siber nasional dengan agenda modernisasi layanan yang menjadi tanggung jawab Kemenko Kumham Imipas.

Mengapa ini penting

Langkah ini menegaskan pola yang semakin umum di sektor publik Indonesia: transformasi digital pemerintahan kini tidak lagi dipandang sebagai proyek teknologi yang berdiri sendiri, melainkan harus berjalan seiring dengan penguatan keamanan siber sejak tahap desain. Bagi lembaga yang mengelola data sensitif warga negara — mulai dari identitas hukum, status imigrasi, hingga data pemasyarakatan — risiko kebocoran atau gangguan sistem berdampak langsung pada kepercayaan publik terhadap layanan negara.

Bagi para pemimpin transformasi digital dan desain layanan, kolaborasi semacam ini menjadi sinyal bahwa agenda modernisasi layanan publik ke depan akan semakin menuntut keterpaduan antara unit teknis keamanan siber dan unit yang bertanggung jawab atas pengalaman layanan end-to-end, bukan dua jalur kerja yang terpisah.

Pandangan Renascence

Kolaborasi lintas lembaga semacam ini sering dibaca semata sebagai isu teknis infrastruktur, padahal sesungguhnya ini adalah persoalan kepercayaan — satu elemen inti dalam setiap pengalaman layanan publik.

Keamanan siber yang kuat sejatinya adalah fondasi pengalaman pengguna, bukan sekadar lapisan pelindung di belakang sistem. Warga tidak akan memercayakan data pribadinya pada layanan digital pemerintah jika mereka tidak yakin data tersebut aman — dan ketidakpercayaan ini langsung menghambat adopsi layanan digital itu sendiri. Operator layanan publik yang benar-benar berorientasi pada warga perlu memastikan bahwa setiap inisiatif keamanan siber juga dikomunikasikan dengan bahasa yang dipahami publik, bukan hanya dipahami oleh tim teknis — karena rasa aman yang dirasakan pengguna sama pentingnya dengan keamanan sistem itu sendiri.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.