About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

RENÉ STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Open rene.cx ↗
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

RENÉ STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Open rene.cx ↗
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

RENÉ STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Open rene.cx ↗
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

RENÉ STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Open rene.cx ↗
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

RENÉ STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Open rene.cx ↗
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 23 September 2026

Binjai Menangkan Katalis II P2DD Festival Ekonomi Keuangan Digital Indonesia, Hadiah Akan Diserahkan Oleh Presiden

Binjai Menangkan Katalis II P2DD Festival Ekonomi Keuangan Digital Indonesia, Hadiah Akan Diserahkan Oleh Presiden UtamaNews

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Apa yang terjadi

Kota Binjai di Sumatera Utara dinyatakan sebagai peraih penghargaan Katalis II dalam Festival Ekonomi Keuangan Digital Indonesia yang diselenggarakan dalam kerangka program Percepatan dan Perluasan Digitalisasi Daerah (P2DD). Penghargaan ini rencananya akan diserahkan langsung oleh Presiden, menandai pengakuan atas capaian Binjai dalam mendukung agenda digitalisasi transaksi keuangan di tingkat daerah.

Berdasarkan pemberitaan yang beredar, detail lebih lanjut mengenai kriteria penilaian, jumlah daerah yang berkompetisi, maupun jadwal pasti penyerahan hadiah belum diungkapkan secara luas. Namun demikian, keikutsertaan dan kemenangan Binjai dalam ajang ini menegaskan posisinya sebagai salah satu daerah yang aktif mendorong transformasi digital dalam pengelolaan keuangan publik.

Mengapa ini penting

Festival Ekonomi Keuangan Digital Indonesia dan program P2DD merupakan bagian dari upaya nasional untuk mempercepat adopsi transaksi nontunai dan digitalisasi layanan keuangan di pemerintah daerah. Pengakuan seperti Katalis II biasanya berfungsi sebagai insentif reputasional yang mendorong pemerintah daerah lain untuk mempercepat modernisasi sistem pembayaran, pengelolaan pendapatan, dan interaksi layanan publik berbasis digital.

Bagi para pemimpin di bidang transformasi digital dan layanan publik, kabar ini menjadi sinyal bahwa digitalisasi ekonomi daerah semakin dipandang sebagai indikator kinerja pemerintahan, bukan sekadar inisiatif teknis. Ini membuka peluang bagi daerah lain untuk mempelajari pendekatan yang diterapkan Binjai dalam mendorong penggunaan kanal pembayaran digital di kalangan masyarakat dan pelaku usaha lokal.

Pandangan Renascence

Penghargaan semacam ini sering dibaca sekadar sebagai pengakuan seremonial, padahal di baliknya terdapat dinamika perilaku yang layak dicermati lebih dalam.

Penghargaan seperti Katalis II bekerja karena memanfaatkan prinsip perbandingan sosial antar daerah — pemerintah daerah cenderung mempercepat perubahan ketika keberhasilan tetangga atau daerah sebanding dipublikasikan secara terbuka. Namun nilai sesungguhnya bukan pada trofinya, melainkan pada seberapa mudah warga dan pelaku usaha di Binjai kini merasakan transaksi digital sebagai sesuatu yang lebih cepat, aman, dan tanpa gesekan dibanding sebelumnya. Pemerintah daerah yang benar-benar berorientasi pada pengalaman warga akan menggunakan momentum pengakuan ini untuk mengukur dan mempublikasikan indikator pengalaman nyata — seperti waktu transaksi, keluhan warga, atau tingkat adopsi oleh usaha mikro — bukan berhenti pada status pemenang semata.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.