About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

RENÉ STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Open rene.cx ↗
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

RENÉ STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Open rene.cx ↗
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

RENÉ STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Open rene.cx ↗
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

RENÉ STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Open rene.cx ↗
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

RENÉ STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Open rene.cx ↗
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 3 October 2026

Wali Kota Wesly Apresiasi BI Pematangsiantar Inisiatif Percepat Transformasi Digital melalui Marpesta QRIS

Wali Kota Wesly Apresiasi BI Pematangsiantar Inisiatif Percepat Transformasi Digital melalui Marpesta QRIS pematangsiantar.go.id

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read

Apa yang Terjadi

Wali Kota Pematangsiantar, Wesly, menyampaikan apresiasi atas inisiatif Bank Indonesia (BI) Perwakilan Pematangsiantar bertajuk "Marpesta QRIS", sebuah program yang ditujukan untuk mempercepat transformasi digital di kota tersebut melalui perluasan penggunaan sistem pembayaran digital berbasis QRIS. Apresiasi ini disampaikan sebagai bentuk dukungan Pemerintah Kota Pematangsiantar terhadap upaya BI mendorong digitalisasi transaksi di wilayah tersebut.

Berdasarkan pemberitaan, inisiatif ini merupakan bagian dari kolaborasi antara BI Pematangsiantar dan pemerintah daerah setempat untuk memperluas adopsi pembayaran nontunai, khususnya di kalangan pelaku usaha dan masyarakat umum. Belum ada rincian lebih lanjut mengenai target angka merchant, jadwal pelaksanaan, atau cakupan wilayah program yang diungkap dalam laporan ini.

Mengapa Ini Penting

Inisiatif semacam "Marpesta QRIS" mencerminkan tren yang lebih luas di tingkat daerah di Indonesia, di mana bank sentral dan pemerintah kota bersinergi mendorong digitalisasi transaksi sebagai bagian dari agenda transformasi digital publik. Bagi pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), perluasan akses QRIS berpotensi menyederhanakan proses pembayaran, mempercepat pencatatan transaksi, dan membuka jalan menuju inklusi keuangan yang lebih luas.

Dukungan publik dari kepala daerah terhadap inisiatif bank sentral semacam ini juga menunjukkan bagaimana transformasi digital di sektor pembayaran kini semakin dipandang sebagai agenda lintas-institusi, bukan semata-mata inisiatif teknis BI. Keberhasilan program semacam ini pada akhirnya akan sangat bergantung pada seberapa efektif edukasi dan adopsi dijalankan di tingkat pedagang dan konsumen akhir.

Pandangan Renascence

Peluncuran dan apresiasi seremonial terhadap program digitalisasi pembayaran sering kali menjadi titik awal, bukan titik akhir, dari perubahan perilaku yang sesungguhnya. Tantangan nyata biasanya muncul setelah seremoni usai — pada momen pedagang kecil harus memutuskan apakah mereka benar-benar beralih dari transaksi tunai ke QRIS dalam keseharian mereka.

Dukungan politik terhadap digitalisasi pembayaran mudah didapat; perubahan kebiasaan transaksi jauh lebih sulit. Keberhasilan "Marpesta QRIS" akan ditentukan bukan oleh seberapa meriah peluncurannya, melainkan oleh seberapa mudah dan dapat dipercaya pengalaman bertransaksi QRIS bagi pedagang kaki lima dan pembeli sehari-hari. Operator dan pemangku kepentingan sebaiknya mengukur keberhasilan program ini melalui tingkat penggunaan aktif pasca-peluncuran, bukan sekadar jumlah merchant yang terdaftar — karena pendaftaran tanpa penggunaan rutin hanya memindahkan masalah adopsi, bukan menyelesaikannya.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.