About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

RENÉ STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Open rene.cx ↗
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

RENÉ STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Open rene.cx ↗
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

RENÉ STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Open rene.cx ↗
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

RENÉ STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Open rene.cx ↗
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & GAMES

PLATFORMS & TOOLS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

RENÉ STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Open rene.cx ↗
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

RENÉ STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Open rene.cx ↗
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 3 October 2026

RSUD ASA Depok Raih Penghargaan Transformasi Digital di INAHEF 2026

RSUD ASA Depok menerima penghargaan atas transformasi digital layanannya di ajang INAHEF 2026, menegaskan posisi rumah sakit daerah ini dalam modernisasi layanan kesehatan publik.

Newsdesk
Curated briefing · 1 min read

Apa yang Terjadi

RSUD ASA Depok menerima penghargaan atas upaya transformasi digitalnya dalam ajang INAHEF 2026. Pengakuan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi terhadap langkah modernisasi layanan yang telah dijalankan oleh rumah sakit umum daerah milik Pemerintah Kota Depok tersebut.

Pemberitaan dari berita.depok.go.id menyebut penghargaan ini sebagai hasil dari proses digitalisasi yang dijalankan RSUD ASA Depok, tanpa merinci lebih jauh modul atau sistem spesifik yang menjadi dasar penilaian. Pencapaian ini menegaskan posisi rumah sakit tersebut sebagai salah satu fasilitas layanan kesehatan daerah yang aktif mengikuti agenda transformasi digital di sektor kesehatan publik.

Mengapa Ini Penting

Bagi pemangku kebijakan di sektor layanan publik, kabar ini menegaskan bahwa transformasi digital di rumah sakit daerah kini mulai dilihat sebagai indikator kinerja yang diakui secara formal, bukan sekadar proyek teknologi internal. Forum seperti INAHEF berfungsi sebagai ruang validasi eksternal yang dapat mendorong institusi layanan kesehatan lain untuk mempercepat modernisasi operasional dan layanan mereka.

Bagi fasilitas kesehatan publik lain di Indonesia, pencapaian ini dapat menjadi sinyal bahwa investasi pada digitalisasi administrasi dan layanan pasien berpotensi berdampak pada reputasi institusi, sekaligus membuka ruang perbandingan praktik baik antar rumah sakit daerah.

Pandangan Renascence

Penghargaan semacam ini bernilai sebagai sinyal eksternal, namun nilai sesungguhnya dari transformasi digital di layanan kesehatan publik baru teruji ketika dirasakan langsung oleh pasien dalam interaksi sehari-hari — mulai dari pendaftaran, antrean, hingga akses informasi medis.

Pengakuan di forum sektor kesehatan memang penting untuk membangun kredibilitas dan memotivasi institusi lain, tetapi risiko terbesarnya adalah berhenti pada simbol pencapaian tanpa pembuktian pengalaman di lapangan. Operator layanan kesehatan publik yang benar-benar berorientasi pada warga seharusnya menjadikan penghargaan ini sebagai titik awal, bukan titik akhir — dengan terus mengukur dampak digitalisasi pada waktu tunggu, kemudahan akses, dan kepercayaan pasien terhadap layanan.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

RSUD ASA Depok menerima penghargaan atas upaya transformasi digital dalam layanannya, sebagai bentuk apresiasi di ajang INAHEF 2026.

Berdasarkan pemberitaan berita.depok.go.id, penghargaan ini diberikan atas proses digitalisasi yang dijalankan rumah sakit, namun tidak dirinci modul atau sistem spesifik yang menjadi dasar penilaian.

Penghargaan ini menunjukkan bahwa transformasi digital di rumah sakit daerah mulai diakui secara formal sebagai indikator kinerja, sekaligus mendorong institusi kesehatan lain mempercepat modernisasi layanan.

Renascence menilai penghargaan ini sebagai sinyal eksternal yang positif, namun menekankan bahwa nilai sesungguhnya baru teruji ketika dampaknya dirasakan langsung oleh pasien, seperti pada waktu tunggu dan kemudahan akses layanan.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.