حول

شركة الاستشارات التي ولدت عند ملتقى الاقتصاد السلوكي والتجربة الإنسانية.

نحن نوظّف الآن

انضم إلى فريق يعيد تشكيل كيفية تجربة العالم للعلامات التجارية.

عرض الوظائف الشاغرة ←

الشركة

انمُ معنا

تواصل

الخدمات

استشارات شاملة في تجربة العملاء والإدارة للعلامات التجارية الكبرى.

جميع الخدمات

استكشف المجموعة الكاملة من خدمات تجربة العملاء والاستشارات الإدارية.

تصفح جميع الخدمات ←

الأساس

أخصائي

الحلول

حلول ممنهجة تحوّل طموح تجربة العملاء إلى نتائج قابلة للقياس.

جميع الحلول

استكشف جميع حلول تجربة العميل التي نقدمها.

تصفح الحلول ←

الاستراتيجية والحوكمة

التصميم والتنفيذ

الثقافة والتجربة

القطاعات

عقد من تحول تجربة العملاء عبر أبرز قطاعات المنطقة.

جميع القطاعات

تعرّف على كيفية عملنا في جميع القطاعات.

تصفح القطاعات ←

البيئة العمرانية

المالية والتقنية

الأفراد والتنقل

المنتجات

أدوات ومنصات حصرية وتقنيات ذكاء اصط

جميع المنتجات

استكشف منظومة منتجات Renascence الكاملة.

تصفح المنتجات ←

الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا

التعلم والألعاب

المنصات والأدوات

منتجات الذكاء الاصطناعي

الرأي

رؤى وأبحاث وحوارات في طليعة مجال تجربة العميل.

اقرأسجل التجربةمقالات وأبحاث حول CX والسلوك والتحول.شاهد واستمعنول التجربةالبودكاست المرئي الخاص بنا حول CX والسلوك.منسّقأخبار CXأخبار الصناعة الهامة في CX، بدون ضوضاء.

أحدث المقالات

أحدث الحلقات

آخر الأخبار

المركز

أدوات وقوالب وموارد مجانية للارتقاء بممارستك لتجربة العملاء.

جديد · البيان

احرق العرض التقديمي. عشر فضائل. بلا أعذار. — اقرأ بياننا للمستشار الشجاع.

ابدأ القراءة ←

أدوات الذكاء الاصطناعي

أدوات مجانية

التعلّم

الثقافة

الخدمات المصرفية · 8 سبتمبر 2026

Tuum وCoorB في شراكة لتسريع المصرفية الرقمية والإسلامية بمنطقة MENA

أعلنت Tuum شراكة مع CoorB تجمع بين منصة المصرفية الجوهرية السحابية وخبرة التنفيذ الإقليمية لتسريع تبنّي البنوك في MENA لأنظمة رقمية متوافقة مع الشريعة الإسلامية.

الأخبار
إحاطة منسقة · 2 دقيقة قراءة
مشاركةشارك على Xمشاركة على LinkedIn

ما الذي حدث

أعلنت Tuum، مزوّد أنظمة المصرفية الجوهرية (Core Banking)، عن شراكة مع CoorB بهدف تسريع نشر قدرات المصرفية الرقمية والمصرفية الإسلامية لدى المؤسسات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تجمع الشراكة بين منصة Tuum التقنية القائمة على الخدمات السحابية المصغّرة (microservices) وخبرة CoorB الإقليمية في التنفيذ والاستشارات المصرفية، بما يتيح للبنوك ومقدّمي الخدمات المالية في المنطقة تبنّي أنظمة رقمية حديثة ومتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية بوتيرة أسرع.

تستهدف الشراكة تحديداً البنوك التقليدية الراغبة في إطلاق عروض إسلامية، وكذلك المؤسسات الإسلامية القائمة التي تسعى لتحديث بنيتها التقنية دون التخلي عن الامتثال الشرعي، عبر الاستفادة من نموذج تشغيل مشترك يجمع بين المنتج التقني والتنفيذ الميداني.

لماذا يهم الأمر

تعكس هذه الشراكة اتجاهاً متسارعاً في المنطقة نحو تحديث الأنظمة المصرفية الجوهرية باعتبارها بنية تحتية أساسية لأي تحوّل رقمي حقيقي، لا مجرد واجهة عملاء جديدة. فالبنوك التي تعتمد على أنظمة قديمة تجد صعوبة في إطلاق منتجات إسلامية مرنة أو في تخصيص التجارب بالسرعة التي يتوقعها العملاء اليوم؛ ومن هنا تأتي أهمية ربط قدرات تقنية حديثة بخبرة تنفيذ محلية تفهم متطلبات الامتثال الشرعي والتنظيمي في السوق الإقليمية.

بالنسبة لقادة التحوّل الرقمي في القطاع المصرفي، تمثل هذه الخطوة إشارة إلى أن معضلة "السرعة مقابل الامتثال" التي طالما أعاقت تحديث الأنظمة الإسلامية بدأت تجد حلولاً عملية أكثر قابلية للتطبيق، من خلال شراكات تجمع بين التقنية والتنفيذ المتخصص بدلاً من بناء كل نظام من الصفر.

وجهة نظر Renascence

غالباً ما يُنظر إلى تحديث الأنظمة الجوهرية بوصفه مشروعاً تقنياً بحتاً، بينما يكمن جوهر الأثر الحقيقي في تجربة العميل والموظف على حد سواء.

ما يفوت كثيرين هو أن المصرفية الإسلامية ليست مجرد "طبقة امتثال" تُضاف فوق نظام تقليدي، بل تجربة سلوكية مختلفة تتطلب تصميم منتجات ومسارات عمل بمنطق مغاير من الأساس. المؤسسات التي تعامل التحديث كمجرد ترحيل تقني ستكرر أخطاء الماضي في تصميم رحلة العميل. النهج الأصوب هو أن يشارك فريق تجربة العميل منذ لحظة اختيار الشريك التقني، لا بعد إطلاق النظام، بحيث تُبنى المرونة التقنية والامتثال الشرعي والتجربة السلوكية للعميل كجزء واحد متكامل، لا كثلاث طبقات منفصلة يصعب توفيقها لاحقاً.

المصادر

تمت كتابة هذا الموجز بواسطة مكتبنا الإخباري، وهو يجمع تقارير من المنافذ أدناه. اتبع الروابط للاطلاع على التغطية الأصلية.

FAQ

Questions we get on this topic

تجمع الشراكة بين منصة Tuum التقنية القائمة على الخدمات السحابية المصغّرة وخبرة CoorB في التنفيذ والاستشارات المصرفية، بهدف تسريع تبنّي المؤسسات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لأنظمة رقمية ومتوافقة مع الشريعة الإسلامية.

تستهدف الشراكة البنوك التقليدية الراغبة في إطلاق عروض مصرفية إسلامية، بالإضافة إلى المؤسسات الإسلامية القائمة التي تسعى لتحديث بنيتها التقنية دون الإخلال بالامتثال الشرعي.

لأنها تقدّم نموذجاً عملياً يوفّق بين سرعة التحديث التقني ومتطلبات الامتثال الشرعي، وهي معضلة طالما أعاقت تحديث الأنظمة المصرفية الإسلامية في المؤسسات التي تعتمد على أنظمة قديمة.

تحذر Renascence من التعامل مع المصرفية الإسلامية كطبقة امتثال تُضاف فوق نظام تقليدي، وتوصي بإشراك فريق تجربة العميل منذ اختيار الشريك التقني حتى تُبنى المرونة التقنية والامتثال الشرعي والتجربة السلوكية كوحدة متكاملة واحدة.

مشاركةشارك على Xمشاركة على LinkedIn

المزيد في الخدمات المصرفية

ابق في صدارة CX

احصل على الإشارة، وليس الضوضاء.

القصص التي تشكل تجربة العملاء — بالإضافة إلى Journal و Experience Loom — في بريدك الوارد.