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General

SVNTN startet Techshore: Kundenservice ab 99 Cent pro Fall

SVNTN hat mit Techshore ein Kundenservice-Angebot gestartet, das nach eigener Darstellung ab 99 Cent pro gelöstem Fall abgerechnet wird – statt nach Arbeitszeit oder Sitzplätzen.

18 Sept 2026 · 2 min read

General

MoMo weitet QR-Zahlungen auf über 60 Länder aus und trägt so zum Ausbau der grenzüberschreitenden digitalen Zahlungsverbindungen bei.

MoMo weitet QR-Zahlungen auf über 60 Länder aus und trägt so zum Ausbau der grenzüberschreitenden digitalen Zahlungsverbindungen bei. Vietnam.vn

18 Sept 2026 · 2 min read

General

EUDI-Wallet: Berufsabschlüsse digital ab Januar in der EU

Die EU plant, Berufsabschlüsse ab Januar digital in der EUDI-Wallet hinterlegen zu lassen und ersetzt damit physische Zeugnisse durch einen standardisierten, grenzüberschreitenden Nachweis.

16 Sept 2026 · 1 min read

General

basecom macht Transformation zur Chefsache: Drei neue Rollen im C-Board verstärken den direkten Kundenkontakt

basecom macht Transformation zur Chefsache: Drei neue Rollen im C-Board verstärken den direkten Kundenkontakt Presseportal

13 Sept 2026 · 2 min read

General

Sony droht mit der Einstellung des Kundenservice, reagiert damit wohl auf wütende Kunden, die das Ende der Disc kritisieren

Sony droht mit der Einstellung des Kundenservice, reagiert damit wohl auf wütende Kunden, die das Ende der Disc kritisieren Mein-MMO

13 Sept 2026 · 1 min read

General

Salesforce übernimmt KI-Kundenservice-Anbieter Fin

Salesforce hat die Übernahme von Fin, einem Anbieter von KI-gestützter Kundenservice-Technologie, abgeschlossen und baut damit seine Fähigkeiten für automatisierten Support aus.

13 Sept 2026 · 1 min read

Just in

9 Sept 2026Das Ministerium für Bildung und Ausbildung legt neue Anforderungen für die digitale Transformation im Schuljahr 2026-2027 fest.6 Sept 2026Santalucía führt vernetztes Feedback-Ökosystem mit Medallia ein 6 Sept 2026Atos und Schwarz Digits vereinbaren strategische Partnerschaft für souveräne Cloud- und Plattformlösungen 6 Sept 2026Patton und alfanar: Partnerschaft für sichere Stromnetz-Digitalisierung 4 Sept 2026Medizinprodukte: EU-Projekt digitalisiert Zulassungen um bis zu 24 Monate 4 Sept 2026Lao Cai: Alle 29 Krankenhäuser führen elektronische Patientenakte ein 2 Sept 2026Studie: 87 % der Unternehmen erhöhen Budget für Agent Assist 2 Sept 2026Anemoi International Ltd und Id4 Ag unterzeichnen Dreijahresvertrag zur digitalen Transformation mit großem Schweizer Versicherungs- und Pensionsdienstleister 1 Sept 2026Airwallex' 43-Millionen-Dollar-Plan für den Eintritt in den Zahlungsmarkt der VAE – EXKLUSIV 25 Aug 2026Dubai weitet KI-Produktivitätssystem auf 32 Behörden aus 25 Aug 2026Die digitale Transformation des Bildungswesens in Ho-Chi-Minh-Stadt: Abschaffung von Papierakten, Schluss mit „einer anderen Software für jede Schule“.23 Aug 2026VAE starten Schulungsprogramm zur UAE-PASS-Integration

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