Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Digital Experience
Chief Digital Experience Officer bei Kitsap Credit Union
Die Kitsap Credit Union hat Puneet Malhotra zum Chief Digital Experience Officer ernannt und die digitale Mitgliedererfahrung auf Führungsebene verankert.
2 Nov 2026 · 1 min read
Digital Experience
Website-Lokalisierung: 56 % der Verbraucher brechen Kauf ab
Laut einer Liferay-Umfrage haben 56 Prozent mehrsprachiger Verbraucher schon einmal einen Kauf wegen mangelhafter Website-Lokalisierung abgebrochen.
30 Oct 2026 · 1 min read
Digital Experience
AMP Super setzt mit neuem digitalen Erlebnis auf Zuversicht bei der Altersvorsorge
AMP Super hat ein überarbeitetes digitales Mitgliedererlebnis eingeführt, das das Vertrauen in die eigene Altersvorsorge stärken soll. Laut AdviserVoice geht es dabei über reine Kontostände hinaus.
23 Oct 2026 · 1 min read
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.