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24 stories in AI
22 September 20261
07:14Verbraucher vertrauen KI bei der Beratung, stimmen aber nicht zu, dass sie für sie einkauftAI21 September 20261
13:41Snap startet KI-Assistent „Specs IntelligenceAI18 September 20262
17:13Microsoft-Manager nannte KI-Scraping „den größten Arbeitsdiebstahl der Menschheitsgeschichte“, wie neue ungeschwärzte Gerichtsdokumente zeigenAI12:17Wavetec bringt Nexia Consultant auf den Markt, einen KI-Entscheidungspartner für Customer ExperienceAI13 September 20262
19:30Wie die Detroit Pistons sich mit KI und Daten einen Vorteil im Kundenerlebnis verschaffenAI07:11CX-Personalbudgets leiden, da Unternehmen ihre KI-Ausgaben erhöhenAI8 September 20263
20:17Marley Spoon: Misfits Market wird neuer Fulfillment-PartnerAI20:17NJ Transit führt neue Website und KI-Chatbot für Fahrgäste einAI20:16Côte d’Ivoire kooperiert mit Mistral AI für digitale TransformationAI6 September 20261
11:14Certinia Global Service Dynamics Report 2026 – Tabellenkalkulationen und Datenwildwuchs bremsen KI-ErfolgeAI20 August 20261
18:06Morrisons setzt Everseen-KI in 200 UK-Filialen einAI10 August 20266
15:33KI-Agenten von Yiren Digital erzielen messbare Fortschritte im KundenserviceAI13:23Leidos erweitert ServiceNow-KI für Mitarbeiterservice und ITAI13:07ServiceNow: KI-Vertragswert übersteigt 1 Milliarde US-Dollar in Q2 2026AI12:53Experian setzt auf ServiceNow AI Platform für KI-TransformationAI11:08Mauretanien und Oman unterzeichnen Abkommen zu digitaler Transformation, KI und CybersicherheitAI08:09Große CX-News von Gartner, Genesys, Sprinklr & IBMAIStay ahead of CX
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