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General

Brasil institui Política Nacional de Informação e Saúde Digital

O Brasil instituiu a Política Nacional de Informação e Saúde Digital, que consolida a transformação digital do SUS segundo o Bahia Na Política. Detalhes de cronograma não foram divulgados.

1 Nov 2026 · 2 min read

General

Decreto do SAC garante atendimento humano 8h às 20h, todos os dias

Um novo decreto que regulamenta o SAC passa a garantir atendimento humano todos os dias da semana, das 8h às 20h, e põe fim aos menus automatizados em labirinto, segundo o Portal Guarany Júnior. A cobertura não detalha prazos, exceções nem fiscalização.

31 Oct 2026 · 2 min read

General

Atendimento humano e retorno em 5 minutos para bancos e operadoras

Bancos e operadoras de telecomunicações deverão manter atendente humano na linha e retornar ligações de clientes em até 5 minutos, segundo o Diário do Comércio.

30 Oct 2026 · 2 min read

General

Decreto exige atendimento humano das 8h às 20h nos serviços ao consumidor

Segundo o G1, um decreto passou a obrigar serviços ao consumidor a oferecer atendimento realizado por pessoas todos os dias, entre 8h e 20h. A norma transforma a escolha de canal em requisito formal.

26 Oct 2026 · 2 min read

General

Governo dos Emirados prevê grande reformulação de serviços públicos até 2027

O xeique Mohammed bin Rashid Al Maktoum anunciou uma grande reformulação na forma como o governo dos Emirados Árabes Unidos presta serviços, com implementação prevista para 2027, segundo a Arabian Business.

25 Oct 2026 · 2 min read

General

Dubai renova placas e números de casas em 186 áreas até 2030

Dubai está renovando placas de ruas e números de casas em 186 áreas até 2030, com codificação por cores, números Makani e códigos QR em cada endereço, segundo a Arabian Business.

25 Oct 2026 · 2 min read

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