About

The consultancy born at the intersection of behavioral economics and human experience.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

The CX design platform we built from a decade of client work.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits we run, scored live for every location.

Explore Mysterya
NOW HIRING

Join a team reshaping how the world experiences brands.

View open roles →

COMPANY

GROW WITH US

CONNECT

Services

Comprehensive CX and management consulting for enterprise brands.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Every engagement, mapped and scored in one AI workspace.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery shopping, scored and evidenced in real time.

Explore Mysterya
ALL SERVICES

Explore the full range of CX & management consulting services.

Browse all services →

CORE

SPECIALIST

Solutions

Structured solutions that turn CX ambition into measurable outcomes.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Map, score and fix the journeys we redesign, with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Check the experience you designed is delivered.

Explore Mysterya
ALL SOLUTIONS

Explore every CX solution we offer.

Browse solutions →

STRATEGY & GOVERNANCE

DESIGN & DELIVERY

CULTURE & EXPERIENCE

Industries

A decade of CX transformation across the region's defining sectors.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Sector-ready journeys, scored by AI in minutes.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Mystery audits tuned to your sector, scored live.

Explore Mysterya
ALL INDUSTRIES

See how we work across every sector.

Browse industries →

BUILT ENVIRONMENT

FINANCE & TECH

PEOPLE & MOBILITY

Products

Proprietary tools, platforms, and AI that power CX transformation.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Audit every location and act on what you find.

Explore Mysterya
REBELDECK A · 36 FORCES

The forces that shape how humans experience the world.

Explore REBEL Reveal →
ALL PRODUCTS

Explore the full Renascence product ecosystem.

Browse products →

PLATFORMS

AI & TECHNOLOGY

LEARNING & FRAMEWORKS

CX TOOLKIT

Opinion

Insights, research, and conversations at the frontier of CX.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Turn what you read into a journey you can score.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

See what customers really experience, visit by visit.

Explore Mysterya
ReadExperience JournalArticles & research on CX, behavior, and transformation.Watch & listenExperience LoomOur video podcast on CX & behavior.CuratedCX NewsIndustry news that matters in CX, minus the noise.

Latest articles

Latest episodes

Latest news

Hub

Free tools, templates, and resources to advance your CX practice.

René Studio
AI EXPERIENCE STUDIO

Design, score and fix customer journeys with AI.

Explore René Studio
Mysterya
MYSTERY AUDITS, LIVE

Every visit, every location, every score. Live.

Explore Mysterya
THE MANIFESTOBurn the Deck.
Ten Virtues. Zero Excuses.Start reading →
THE HUB

Every free tool, template and resource in one place.

Visit the Hub →

AI TOOLS

FREE TOOLS

LEARNING

CULTURE

General · 6 October 2026

Motiva nomeia Gabriel Simões para liderar Tecnologia e Digital

A Motiva anunciou Gabriel Simões como novo líder da área de Soluções em Tecnologia e Digital, estruturando uma frente dedicada à transformação digital da companhia.

Newsdesk
Curated briefing · 2 min read · 2 sources

O que aconteceu

A Motiva anunciou a nomeação de Gabriel Simões para comandar sua área de Soluções em Tecnologia e Digital, segundo noticiado pelo IT Forum e pelo TI Inside. A indicação marca a estruturação de uma frente dedicada a tecnologia e transformação digital dentro da companhia, com o executivo assumindo a liderança dessa vertical.

Os veículos que reportaram o movimento não detalharam metas específicas, prazos ou a estrutura completa da nova área, mas confirmam que a nomeação está em vigor e que Simões passa a responder pela agenda digital da Motiva.

Por que isso importa

Criar uma liderança dedicada a tecnologia e soluções digitais costuma sinalizar que uma organização está elevando o status desses temas no nível decisório — tirando-os de um papel de suporte e colocando-os como vetor estratégico de operação e de atendimento. Para empresas de grande porte, esse tipo de movimento geralmente antecede investimentos em automação, dados e modernização de processos internos e de interação com clientes.

Para lideranças de transformação digital e experiência no mercado brasileiro, nomeações como essa são um indicador relevante de para onde o investimento corporativo em tecnologia está se movendo. Acompanhar quem assume essas posições — e que mandato recebem — ajuda a mapear tendências de prioridade entre automação, modernização de infraestrutura e digitalização de serviços em setores que, tradicionalmente, nem sempre colocaram tecnologia no centro da estratégia.

A visão da Renascence

Nomeações executivas em tecnologia e digital raramente são notícia pelo nome em si — o que importa é o mandato que vem junto. Sem mais detalhes sobre escopo, orçamento e metas, o verdadeiro teste será se essa liderança se traduz em mudanças tangíveis na forma como a organização opera e atende seus públicos.

Criar um cargo de liderança digital é o passo fácil; o que separa transformação real de rearranjo de organograma é se a nova área tem mandato para redesenhar processos de ponta a ponta — e não apenas para administrar sistemas existentes. Empresas que tratam tecnologia como função isolada tendem a entregar digitalização de fachada; as que a integram à estratégia de operação e de atendimento são as que efetivamente mudam a experiência de quem depende delas. Vale observar, nos próximos meses, que resultados concretos essa nomeação vai gerar.

Sources

This briefing was written by our Newsdesk, synthesising reporting from the outlets below. Follow the links for the original coverage.

FAQ

Questions we get on this topic

Gabriel Simões foi nomeado para liderar a área de Soluções em Tecnologia e Digital da Motiva, segundo noticiado pelo IT Forum e pelo TI Inside, passando a responder pela agenda digital da companhia.

Os veículos que reportaram a nomeação não detalharam metas específicas, prazos ou a estrutura completa da nova área, apenas confirmaram que a indicação já está em vigor.

A criação de uma liderança dedicada a tecnologia e digital costuma indicar que a empresa está elevando esses temas a um papel estratégico, podendo anteceder investimentos em automação, dados e modernização de processos.

Nomeações como essa funcionam como indicador de para onde o investimento corporativo em tecnologia está se direcionando, ajudando a mapear tendências de digitalização de serviços em setores que nem sempre priorizaram tecnologia.

Stay ahead of CX

Get the signal, not the noise.

The stories shaping customer experience — plus the Journal and Experience Loom — in your inbox.