Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Employee Experience
Backbase تطلق ميزة المحادثة المصرفية بذكاء اصطناعي وكيلي ينفذ المهام
أطلقت Backbase ميزة «المحادثة المصرفية» المدمجة في نظام Banking OS، وهي قدرة ذكاء اصطناعي وكيلية تتيح للعملاء والموظفين إنجاز مهام مصرفية عبر الحوار لا الحصول على إجابات فقط.
25 Oct 2026 · 2 min read
Employee Experience
تعيين Sébastien Cano رئيسا تنفيذيا لشركة LumApps
أعلنت LumApps تعيين Sébastien Cano رئيسا تنفيذيا لها، وفق تقارير PA Media وtechrseries.com. ولم تحدد التقارير خلفيته المهنية أو أولويات الشركة المقبلة.
20 Oct 2026 · 1 min read
Employee Experience
إنتراكت تطلق Cue وConductor لإنترانت مبني على الذكاء الاصطناعي
أطلقت شركة Interact المنتجين Cue وConductor لتحويل الإنترانت إلى منصة تعرض المحتوى والمهام والموارد المناسبة لكل موظف تلقائياً بحسب احتياجه التالي.
15 Oct 2026 · 2 min read
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.