Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Digital Experience
إطار Qualtrics لقياس تجربة العملاء الرقمية
أعلنت Qualtrics عن إطار عمل لمقاييس تجربة العملاء الرقمية يوحّد طريقة قياس التفاعلات عبر المنتجات والقنوات ونقاط الاتصال، بحسب ما نقلته CX Today.
21 Oct 2026 · 1 min read
Digital Experience
VertexOne تطوّر منصة تجربة عملاء رقمية لصالح American Water
أعلنت VertexOne اختيارها لتطوير منصة رقمية من الجيل التالي لصالح American Water تشمل الفوترة وطلبات الخدمة وإدارة الحسابات، دون الإفصاح عن قيمة العقد أو الجدول الزمني.
16 Oct 2026 · 2 min read
Digital Experience
ClearMatch تطلق أداة Plan Finder لتبسيط مقارنة الخطط رقميًا
أطلقت ClearMatch أداة Plan Finder الذاتية الخدمة لمساعدة المستخدمين على مقارنة الخطط واتخاذ قرارات حياتية مهمة دون تعقيد المصطلحات التقنية.
13 Oct 2026 · 2 min read
Just in
Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.