Curated by Renascence
CX News
Industry news filtered for what actually matters in customer experience, behavioral science and the business of serving people — rewritten, synthesised, and free of the noise.
Just in
25 Aug 2026KT, 전사 IT 체계 AI 중심 개편…보안·서비스 안정성 강화 추진25 Aug 2026한국엡손, 24시간 AI 고객지원 서비스 '엡손 어시스트' 출시24 Aug 2026Bending Spoons, Airtable 12억8,500만 달러에 인수…밸류 89% 하락17 Aug 2026허브스팟 AI 고객 에이전트, 지원 티켓 72% 자동 해결17 Aug 2026저커버그, 개인 AI 에이전트가 브랜드-고객 접점 바꾼다 전망 제시17 Aug 2026바딧 '파머스핸즈', AI 축산 모니터링으로 케냐 농업 디지털 전환 나서14 Aug 2026RingCentral 2026년 2분기 실적, AI 리셉셔니스트 고객 4배 증가가 견인13 Aug 2026한경협, AI 시대 고객경험(CX) 혁신 해법 모색10 Aug 2026서비스맥스, PTC 최대 규모 AI 계약 성사…닐 바루아 CEO, 제품 혁신이 고객 열의를 이끄는 동시에 현실주의가 균형을 잡는다고 언급10 Aug 2026NiCE, 대형 CX AI 계약 수주에도 기업 도입은 시간이 걸려10 Aug 2026마이클스(Michaels®), 구글 클라우드의 Gemini Enterprise로 구축한 고객 경험용 AI 어시스턴트 'Ask Mike' 공개10 Aug 2026Observe.AI-AWS 전략적 협력, 콘택트센터 AI 에이전트 공동 개발
View all news Stay ahead of CX
Get the signal, not the noise.
The Journal, Experience Loom and the stories shaping CX — straight to your inbox.