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AI
Ejecutivo de Microsoft calificó el scraping de IA como 'el mayor robo de trabajo en la historia de la humanidad', revelan nuevos documentos judiciales sin censura
Documentos judiciales recientemente desclasificados muestran que Microsoft calificó en privado las prácticas de datos de OpenAI como 'robo', mientras ambas empresas extraían contenido de pago del Times, construían conjuntos de datos a partir de él y advertían internamente que esto arruinaría a los editores.
19 Sept 2026 · 2 min read · 2 sources
AI
Wavetec lanzará Nexia Consultant, IA como socio de decisión en CX
Wavetec anuncia Nexia Consultant, una herramienta de IA presentada como 'socio de decisión' para la gestión de la experiencia del cliente, aunque sus funcionalidades concretas aún no se han detallado.
19 Sept 2026 · 2 min read
Banking
El especialista en CX Foundever asciende a la veterana de innovación bancaria Claire Calméjane
El grupo de externalización de CX Foundever ha ampliado el rol de Claire Calméjane, exejecutiva de innovación en Lloyds y Société Générale, para profundizar su experiencia en transformación digital para clientes de banca y seguros.
19 Sept 2026 · 2 min read
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