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CX News
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Customer Experience
Keeper Security lidera PAM 2026 en satisfacción y experiencia de usuario
Keeper Security encabeza el PAM Data Quadrant 2026 de SoftwareReviews con las puntuaciones más altas en experiencia de usuario, señalando un cambio en los criterios de compra empresarial hacia la usabilidad como vector de seguridad.
3 Aug 2026 · 2 min read
Customer Experience
eXeX nombra a Rob Sergent Chief eXperience Officer para unificar CX
eXeX crea un nuevo cargo ejecutivo de CX y designa a Rob Sergent como primer CXO, señal de que la experiencia del cliente asciende al comité de dirección.
3 Aug 2026 · 2 min read
Customer Experience
CVS Health gana el premio general y cuatro oros en US CX Awards 2026
CVS Health se alzó como ganadora absoluta en los US Customer Experience Awards 2026, sumando cuatro oros en distintas categorías y consolidando la experiencia del paciente como eje estratégico medible.
3 Aug 2026 · 2 min read
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