Programa de Liderazgo en Experiencia del Cliente
Liderar la transformación de la experiencia del cliente a nivel ejecutivo.
Qué aprenderá
Cómo establecer una estrategia de CX, construir la gobernanza, conseguir la aprobación de los ejecutivos y liderar la transformación en toda la organización.
A quién va dirigido
Jefes de CX, líderes de transformación y ejecutivos responsables de la experiencia.
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Turn this thinking into measurable experience outcomes.